六個臉書廣告文案的秘密改善你的轉換率

想要更好的臉書廣告轉換率嗎?好奇如何寫出引人注目的臉書廣告文案嗎? 透過這篇文章你可以學會如何寫出改進你的轉換率。

發表於 2019- 08- 02   |   行銷分析   |   Linda Huang
六個臉書廣告文案的秘密改善你的轉換率

想要更好的臉書廣告轉換率嗎?好奇如何寫出引人注目的臉書廣告文案嗎?

透過這篇文章你可以學會如何寫出增加轉換率的臉書廣告文案。

第一個:使用「這樣....」(so that) 的句子

臉書廣告中最常見的錯誤就是只寫出關於產品或服務的功能,而不是寫出好處產品功能舉例來說類似:

  • • 僅限會員的Facebook群組
  • • 每周可列印的PDF
  • • 100小時的視訊培訓
  • • 黃色鞋帶
  • • 一對一教學

這些只寫出功能的廣告可能有一些吸引力,但它並沒有解釋為什麼顧客應該要買這個產品/服務,顧客想知道的是買這個產品的好處─有什麼樣的原因他們應該要買下這個產品。這個產品會如何幫助或改善他們的生活?這個產品可以帶來什麼價值?為什麼這個好處如此重要?

那我們再來重新檢視一次上面所提及的功能,那麼這些功能的好處就會是:

  • • 僅限會員的 Facebook 群組 → 與廠商溝通並尋求有與您一樣的問題的人的支持。
  • • 每周可列印的PDF → 追蹤您的進度,如果您是有新奇事物症候群 (shiny object syndrome) 的人,這是非常重要的。
  • • 100小時的視頻培訓 → 了解如何使用使我們增加37%的利潤的系統
  • • 黃色鞋帶 → 再也不會在黑暗中迷路。
  • • 一對一教學 → 遇到困難再也不會卡住。我會帶著你一起完成課程。

有看出這兩者的差異嗎?功能分享了顧客購買的內容,而好處則是在於為什麼顧客要購買它。

最簡單的方法確認自己都是在介紹展品/服務的好處的方法就是:使用「這樣....」的句子。當你在寫臉書廣告文案試著解釋為什麼要買該產品/服務時,只需在每個原因的結尾加上:這樣…….的句子就可以幫助你寫下真正的好處。

舉例來說:

"立即獲得無數小時的訓練,這樣你就可以順利擺脫頑固腹部脂肪"

"加入僅限會員的社團,這樣你就可以提出問題、獲得支持,並與同行一同交流。"

"透過我的一對一教學,這樣你就可以練出你期望的身材。"

有發現這兩個字的厲害處嗎?這兩個字可以幫助你講出產品或服務的好處,也能夠促使讓消費者下訂單。

第二個:用"YES"問句

最厲害的臉書廣告文案技術就是極化 (polarize) 消費者,廠商希望自己的目標消費者能夠看到廣告並且被廣告吸引,同時也希望將那些不是期望的目標消費者送走。

極化消費者並不代表你要引起爭議,只是意味著你應該要只為你的消費者建立廣告,重點不是你想要分享什麼,而是你的消費者想看什麼。

而最容易極化消費者的方法就是使用YES問句,YES問句就是當消費者看到這些問句會回答是或對(YES),將YES問句放在廣告的最上方會幫助你鎖定住你的目標消費者的目光,如果你透過第一句話就引起他們的注意,他們就會把剩下的內容也看完。

用筆者表現最好的廣告來說明這一點,筆者表現最好的廣告其中之一所用的YES問句就是:「想要讓自己的臉書廣告更有吸引力?」。這個廣告針對的是嘗試過臉書廣告但對結果不滿意的用戶。許多企業發現臉書廣告勢不可擋,所以通過提出這個YES問題來吸引它們,這樣讓筆者引導他們找到解決方案─下載我的免費指南。至於如果是那些非目標消費者的人(例如臉書廣告專家)看到這個廣告,他們就不會點擊它,因為第一個問題不會引起他們的共鳴。這樣我們的目的就達成了:廣告幫助我把我的觀眾兩極分化。

再舉另外一個例子,也許你正在向有興趣想精進演奏貝斯技巧的人們推銷課程。你可以問一些YES問題,比如:「你的貝斯彈奏練習遇到了瓶頸嗎?」或「想要精進自己彈奏貝斯的技巧?」如果沒有彈貝斯的人看到了這類問句,他們就會忽略它。但是你卻能夠吸引那些希望成為更好的貝斯手的人的注意力。因此,你只會引起那些對你很重要的觀眾的關注。

第三個:建立互利關係

相關性在臉書上非常重要。無論你何時要發佈一個廣告,你都在與臉書上成千上萬的其他廣告商和用戶競爭。如果有人不認識你,你必須非常努力才能引起他們的注意。

一般來說,人們不喜歡廣告。他們不喜歡陌生人出現在他們的貼文中試圖向他們推銷東西,除非!這個廣告是與他們有某種關聯的。

如果你的目標消費者是那些不知道你是誰的人,抓住一切可能讓你的廣告與他們有關連性的機會。你可以透過在廣告中加入一些雙方都感興趣的事情來達到這一點。

例如:你可以在廣告中提及位置/地點。如果你是一個以你所在地區的人為目標消費者的本地企業,只要在廣告中提到你的所在地就可以讓你立即變得與消費者有關。

如果你是愛丁堡的一家酒吧/餐廳,你可以在廣告中寫「住在愛丁堡?今晚到XXX酒吧來,一起喝一杯吧!這個廣告馬上與住在愛丁堡的人們有關。你會引起他們的注意(即使他們根本不認識你),但因為你已經談到彼此的關聯性。

假設現在你的目標消費者是愛丁堡大學的學生,使用相同的廣告,你還可以更進一步。這一次,根據地點和大學來稱呼他們:「愛丁堡大學的學生,今晚到XXX酒吧一起來喝一杯吧!哪位大學生能對免費飲料說不呢?」

想想你與消費者的關聯性,並試著在廣告中加入這些事情,他們會開始被你吸引,並會更快地相信你。

 

第四個:在廣告中加入數據

在你的臉書廣告中使用數據是吸引注意力的好方法。當消費者讀到你的廣告時,他們很有可能只是略讀一下,所以你需要做任何能夠幫助你抓住他目光的事情,這樣才會對你有利。

在廣告中加入更具體的數據,越多越好。如果你是一個廠商,可以幫助人們省下他們每週的買菜錢,在廣告中加入:「下一次購物能夠省下$ 19元!」這樣是不是一些普通的句子更吸引人呢?

數據是一個很棒的方式來顯現廠商的社會認同和提升信譽。如果你試圖讓人們報名參加在線課程或會員,用數據來分享你有多少在線會員能夠吸引更多人注意。讓我們來看一個例子:ScottsBassLessons.com 在他們所有廣告中都提及,他們現在總共有25000付費會員。在廣告中加入這些,立即建立信任和信譽。消費者會想說如果有25,000名成員,那麼這家公司它一定是好的,對吧?

如果你沒有加入這些數據,只是單純分享自己幫助多少人,比如:723位企業家已經下載該指南。這個數據可能就沒有這麼有威信,但當然它也是具有一定的價值的。

第五個:建立一個簡單、清楚、明確的行動呼籲 (call to action) 按鍵

你的臉書廣告中最重要的部分就是你的行動呼籲按鍵 (CTA)。這是你能夠讓消費者採取行動的按鍵。如果你想提高轉化率,你的 CTA 按鍵可能就類似於:

  • • 註冊我們的免費網絡研討會
  • • 加入我們的臉書群組
  • • 在這裡得到你的50%的優惠

不管你的 CTA 是什麼,都應該只有一個,而且需要是清楚明確的。

如果你提供超過一個以上的 CTA,你在冒著分散消費者注意力的風險,而這同時也有可能會導致他們沒有採取行動按下按鍵。CTA 它是很有誘惑力的驅使人們採取各種行動,像是:下載教學指南、追蹤你的 Instagram。

試著想想,當你在看一間生意很好的餐廳的菜單。菜單上若同時有很多的選項,它會混淆消費者該點什麼,這會讓消費者難以決定。然而,當你走進一家餐廳,在菜單上只有幾個選項,那麼消費者就可以很容易做出決定。

你給潛在消費者的廣告(或管道)的選擇越多,你可能混淆他們也可能會讓他們沒有採取行動。提供一個簡單明確的CTA不僅有助於提高轉化率,而且還可以幫助你的消費者知道下一步該怎麼做。

第六點:在廣告中加入URL網址

當你在寫你的 Facebook 廣告時,最好把登入頁面的URL添加到廣告中。

臉書要求你在網站的 URL 框中放置一個 URL,但同時將其包含在文字中是一個明智之舉。這提供了消費者兩個按一下就能進入登入頁面的入口,會這樣做有兩個原因:

首先,人們通常不喜歡廣告,所以你想儘量讓你的廣告看起來像正常的內容。理想情况下,你希望消費者能像在他們的貼文中那樣,參與你的廣告。在文字中包含 URL(連同一些寫得很好的廣告)會給人留下廣告是正常內容的印象。

第二,每當你試圖進行轉換時,你試圖在更多的地方讓人們有機會進入登入頁面(採取行動)。你不想僅僅依靠用戶點擊廣告中的圖片或CTA按鈕。給你的消費者更多的機會點擊你的登入頁面,並接受你的服務。

看看底下這則廣告,消費者可以點擊文字中的連結(影片上方)或點擊下方的註冊按鈕。這樣就有兩個點擊進入的機會。

注意消費者與你的關係

筆者看到的廣告中最大的錯誤就是廠商所推出的臉書廣告完全沒有瞭解自己和他們的目標消費者的關係。我們可以將觀眾分為三組:

  • 冷流量 (cold traffic):從來沒有聽說過你的品牌。他們不知道也並不在乎你是誰。
  • 暖流量 (warm traffic):他們有接觸過一些你的業務,但之前並沒有從你那購買任何東西的人。也許他們曾經訪問過你的網站或觀看你的影片。
  • 熱流量 (Hot traffic):那些已經從你那購買過東西,對你已經有一定程度的瞭解。

你想與這些群體中的每一個人都進行不同的交流,因為你與每個群體的關係是不同的。想想你是如何和客戶面對面交流的。你跟你的客戶說話的方式和跟你另一半或好朋友說話的方式不同。當筆者在經營自己的廣告時,他喜歡和那些已經知道他是誰的人保持一定程度的好關係。

他們對我很熟悉,所以筆者不需要對他們銷售自己,然而,當有人不認識筆者時,他知道他必須更有說服力。在下面的廣告中,他要讓那些不認識我的人一來到他的網站,他會讓自己的廣告立即與他們有相關。

當你在撰寫臉書上的廣告的時候,一定要想想看是誰在看廣告。當他們瀏覽臉書時,他們在做什麼?他們會有興趣點擊這個廣告嗎?他們希望廣告主如何與他們交流?

 

結論

這六個 Facebook 廣告文案的技巧只是戰術。他們是我這麼多年來努力嘗試和測試的東西,並且已經找到了怎麼樣的廣告對我的客戶是有效的。但是,每個企業都是不同的。每個行業所適合的廣告都是不同的。對一個企業有效的方法可能對另一個企業無效。

若想要成功使用 Facebook 廣告,你需要願意測試,測試,測試......然後再測試。隨著時間的推移,你將學習到什麼是適合你的廣告和技術。

 

原文網址:https://www.socialmediaexaminer.com/6-facebook-ad-copy-secrets-to-improve-conversions/

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