文案的銷售力是電商行銷人必備的能力，透過文案與消費者溝通，提升消費者對品牌的認識、進而對品牌產生興趣及信任，最終完成購買。電商市場逐龐大，越來越多商家開始經營網路商店，電商行銷人如何撰寫出具備銷售力的文案，將是很重要的特質技能。

以下將分享，行銷文案撰寫背後的目的，以及撰寫銷售力翻倍的文案技能方法。

什麼是電商銷售力文案？

電商銷售力文案顧名思義意味著為電商在行銷品牌或商品時所撰寫的文案。指的是為電商撰寫任何可以達成促銷的內容或文本，包括但不限於標題、產品描述、網站頁面及社群媒體推廣帖子。文案撰寫背後最大的目標是為了吸引和培養潛在客戶，將其轉化為銷售，更重要的是，成為品牌忠誠的客戶。 

電商行銷人，在撰寫文案時因在文案可以達到以下成效：

• • 透過 Google 搜尋引擎的演算法將網站推向排名靠前，提高網站自然搜尋流量及品牌曝光度
• • 觸及更多潛在消費者，進而對品牌產品產生興趣，無論時訂閱電子報、註冊會員亦或是下單購買商品。
• • 建立更多品牌優質內容，持續輸出有價值的內容維護與客戶之間的關係、距離及對品牌的信任度，維持長久的客戶關係。

撰寫出具備銷售力的文案6大技巧

好的文案需具備藝術及科學結合，需不斷練習了解及分析文案受眾，建立同理心，才能深入的了解受眾並撰寫出深入人心的文案。

1.深入觀察，掌握痛點

好文案的基礎必須建立在對目標受眾的問題確實的了解，看準客戶所面臨的問題痛點，結合產品的特性對痛點對症下藥，抓準定位，傳達產品如何解決並滿足客戶所需要的服務是銷售力文案最重要的核心！

對於菜鳥行銷人，深入了解產品特性並深入分析目標受眾輪廓，將對文案撰寫功力大大提升。或是透過對競業分析，了解市場及產品受眾需要解方但未被滿足到的問題。了解目標受眾的痛點至關重要。穿上他們的鞋子，你會在他們覺得被理解的地方寫文案，從而對你的產品或服務產生興趣。

2.利用文字，傳達情緒

大部分消費者認為他們在購買時做出的是合乎邏輯理性的決定，但事實是，大部分的購買決策都是基於感性。

那麼對電商文案而言意味著什麼？透過具備銷售力的文案喚起特定的情緒，影響消費者的行為。 俗話說，人們不記得你說了什麼，但他們永遠不會忘記你給他們帶來的感受。 你可以通過使用能喚起情緒的感官詞彙和短語來實現這一點，比如“成為你一直想成為的 ____。”

3.有聲音的，文字力量

文案有聲音嗎？有，許多但語調傳達情緒性語助詞在文案的撰寫中對網站的品牌標識中起著很大的作用。 獨特的語調可以讓您的品牌脫穎而出，建立與客戶得情感聯繫。有助於保持消息傳遞和溝通方式的一致性，與潛在客戶建立長久的信任。 創造一種語氣不是關於你說什麼，而是你怎麼說。 定義您品牌的創意敘事框架，讓客戶深刻感受到品牌的態度及能量。

4.利用限量，提升價值

利用‘限量、限時’營造緊迫感，是短時間內提升成效轉換的方法之一，但不建議過度使用。除了計時器倒計時之外，還有很多方法可以引發對消費者錯過的恐懼。其中的一個技巧就是使用製造稀缺性的詞語，比如表明只有一件商品有庫存、最後限時優惠等等。

5.提升 SEO，用對字詞

了解如何提高 SEO 並對關鍵字深入分析是電商銷售文案撰寫另一個重要的技能。品牌在網上銷售產品，需要明確的知道如何提高網站及產品的網路知名度並吸引搜索它的人。適當的關鍵字，分析當前網站頁面的排名是優化電商網站內容的關鍵。

以下將分享如何擅用 SEO 提升網站排名？

• • 分析搜尋者搜尋的相關關鍵字，了解搜尋背後意圖及期待獲得的解方，並給與回答。
• • 提供客戶想看見的内容，消費者的專注力時間不斷減少，行銷人需思考什麽是客戶想知道的。
• • 針對痛點回答，透過簡短有力的標題將消費者引導至可以滿足他們需求的產品頁面。

6. A/B測試，數據分析

前面了解到了哪些撰寫文案的方法可以更有效的撰寫出具銷售力的文案，而文案的受衆就是優化方向最好的指標。使用數據分析工具追蹤各項重要指標，如自然流量、頁面停留時間和跳出率等，各項指標來了解及分析受眾的行為。同時也可以對網站内容頁面執行定期 A/B 測試，並比較不同的内容呈現出的數據反應，來了解哪些內容或關鍵詞更吸引消費者停留產生興趣。 測試網站頁面上的内容，如 CTA、標題和產品描述等，以了解它們如何影響消費者的行為。

關鍵總結

電商銷售文案撰寫並不容易，需要透過不斷的嘗試及發現問題，因應市場的變動、消費者的行為改變，不斷調整網站的内容，以達到和消費者準確的溝通。

文章來源：https://www.digitaldoughnut.com/articles/2023/january-2023/6-best-practices-to-master-ecommerce-copywriting