如何打破 email 電郵觸及的8大迷思!別再讓它們阻礙你成長

如果你是內容創作者或從事內容行銷相關的工作,相信你在過去某天一定有想過這個問題:你最初是怎麼完成 SEO 的?

發表於 2022- 06- 29   |   行銷分析   |   Hailey Ao
如何打破 email 電郵觸及的8大迷思!別再讓它們阻礙你成長

如果你是內容創作者或從事內容行銷相關的工作,相信你在過去某天一定有想過這個問題:你最初是怎麼完成 SEO 的?因為要記住的事情太多了,每個月、甚至每個星期都有新的執行方式。

當提到數位公關、創意宣傳發想或只是簡單的建立連結,這種說法就變得更加真實且痛苦。對於每家企業來說,電子郵件是最常用的行銷銷售方式,但在電郵觸及方面,眾人有很多不同的觀點和迷思。 因此,今天我們想為你打破這些迷思!


1. Email 電子郵件不用每封客製化

雖然客戶都喜歡收到客製化的 email,但是如果你要為每個客戶撰寫不同的 email,那將佔用你大量的時間。所以簡單來說,一封 email 不需要很高程度的客製化。相反,你應該將時間投入到你的其他業務中。所以你該怎麼辦?

你應該準備一個模板,使自己在回覆大量客戶 email 更省時且更有效地為客戶提供個人化服務。請記得要 100% 關注收件人。


2. 沒有寄送 Email 的理想時間

或許你會聽過「不要在星期一早上寄 email,因為很討人厭」或「下午 2 點是寄送 email 的最佳時間」。真的嗎?其實關於何時寄送 email 根本沒有書面規定!

更何況這些理想時間,可能只適用於別人的客戶,並不能保證它也適用於你的客戶。即使是已熟悉寄送各種類型的 email 給客戶的職場老手,也不會認為最佳寄出 email 時間與其對應的結果有明確的關聯。

因此,與其浪費時間閱讀別人的 email,不如繼續嘗試看看哪種方式最適合你。


3. 不用為了獲得最好的回覆,而寄出大量的 email

另一個瘋狂的迷思是:如果你寄出更多 email,你將獲得更好的回覆結果。這絕對不是真的!

當然,你會希望盡可能地多聯繫「潛在客戶」,這是完全可以理解的。但你需要記住的是「重質不重量」,email 觸及數多並不會比你想傳遞的內容想法重要。

不會每個客戶都適合你。首先,你要確定你的目標受眾是誰,在撰寫 email 或提案前先釐清客戶的需求,再進行分類。我們都處理 500 到 5,000 人的 email 列表。坦白說,我們也不反對蒐集很多名單,但我們反對向所有人發送相同的 email。

以下舉例說明一下。

假設你寄送了40封 email,卻只得到10封回覆。如果你再寄出100封,你可能會收到更多回覆,但也可能沒有。假設這 40 個人打開了你的 email,這意味著其中有 30 個人對合作內容是不感興趣的。

這30個人中的10個可能是不需要你,另外8個可能正在與你的競爭對手合作。但是,只要你嘗試不同的方法,總會有一定數量的人是你的潛在客戶,並且可以成為客戶或消費者。只要你的客戶沒有取消訂閱你的電子郵件,那麼你還是有機會成功的。

你需要先規劃你的觸及策略,再來決定 email 名單數量。


4. 客戶想要視覺效果,但並非總是如此

現在想製作出色的視差、視覺效果,或者微型網站等都超級方便!而且效果都很吸引人。但另一方面,如果只是為了滿足視覺效果而製作會是浪費時間。我們為客戶取得的一些最佳結果是來自數據,而不是視覺效果。競爭優勢的來源是數據。講述故事並不總是需要視覺效果,有些人甚至不使用圖像。因此,在投入時間和金錢來製作精美但可能被忽略的圖像前,請先研究你的目標受眾。


5. 檢視過去和現在的行銷活動成效

我們許多人每週或每天都會關注我們當前的活動。那麼,為什麼我們不也檢查一下我們以前的呢?最終,你的努力會呈現在結果上。即使沒有合適的工具可以整合所有活動,仍可使用像是 Majestic、Buzzsumo、Moz 和 Ahrefs 等反向連結工具來檢視你過去活動的成效。

你會討厭每結束一次行銷活動後就不再理會嗎?如果會,那放心,你不是唯一。當你的活動再次變得有價值,而你也再推廣一次時,你將可能再有第二、第三波的觸及。

對你的活動有信心,即使當前這波觸及已經結束了,等它們值得再次被關注時再推行一次。若你得知它的觸及率比想像中還高,這代表它可能值得你再次推廣它。


6. 簡短的 Email 不一定較有效

沒有證據證明簡短的 email 比較有效,也沒人說過閱讀者一定不願意看長的 email。此外,許多人透過嘗試傳送不同種類的 email 來試驗何為較好的方式,而結果表示 email 不論長短都各有人所偏好。

這些都只是帳面上數據,事實上沒人會在打開 email 之前就知道自己將要閱讀什麼 email,更不用說分析這些 email 了。

其實寫一封有效的 email 並不難,只要你精確地表達你的潛在客戶想要聽到的,你的 email 就會有效,這和你的 email 的長短無關。盡量避免內容缺乏深度、單調或者明顯是想釣客戶上鉤,應該專注在實際的內容上。

然而,關係銷售近年來越來越流行,因此你將需要有足夠的耐心來寫出有趣的內容。關鍵還是在於能統整一切的你,所以如果你的必須寫長一點的內容來達到效果,那就做吧!


7. 沒有所謂的「垃圾文字」,只有「垃圾郵件」

我們曾經掉到這樣的陷阱裡。或許有許多資訊告訴我們要避免使用所謂的「垃圾文字」,並把它說得好像很重要。這完全是不合理的!

那些「垃圾文字」並不會讓你的 email 被歸類到垃圾郵件,而是你的投訴率,這通常是因為你用了錯誤的訊息使閱讀者對你的 email 內容產生誤導。整封 email 都會影響一切,並不只是文字,因此事實上沒有所謂的「垃圾文字」,只有「垃圾郵件」。


8. 不要只會當觀看者

不要只會當資訊的觀看,而不當實行者。應該要去嘗試各種不同的策略,並看看它們的成效到底如何,以及哪種策略最適合你。不需要聽信別人所說的或提供的數據,像是「長標題沒有用」之類。自己去嘗試並從自己的錯誤中學習永遠比參考別人的數據重要。

作為一個實行者,試驗哪些策略有效並從中學習是必須的。保持開放的態度並嘗試各種可能,並接受失敗且將它作為一個學習經驗,這才是成功的方法。吸收他人的經驗通常是一個好方法,但不如吸收自己的經驗,也就是說,勇敢去嘗試吧!

我們希望以上的資訊能對你有效,且能打破你對於email電郵觸及的迷思。

 

內容出處:https://www.digitaldoughnut.com/articles/2022/june-2022/8-myths-about-email-that-is-preventing-your-growth

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