透過互動吸引你的客戶吧!

快來與你的顧客互動

發表於 2022- 06- 23   |   行銷分析   |   Sting Liu
透過互動吸引你的客戶吧!

不論是傳統廣告:廣告牌、報紙,還是現代廣告:關鍵字廣告、Banner、社群媒體廣告,甚至是連公車拉環都有在播放廣告,消費者在不停的廣告轟炸下,你該如何從這些廣告中脫穎出呢? 答案當然就是:「內容互動」

當消費者與內容互動越多,越容易留下你想傳達給他們的品牌、產品訊息,下文會為您介紹該如跟消費者有更多的互動!


如何讓消費者參與內容互動的政策!

在現今的網路社群中我們會遇到很多交互式內容,無論是測試我們性格類型的在線測驗,還是對即將上市的汽車進行全景觀察的汽車文章。

這些行銷策略可能會在未來產生最大的影響,並使品牌在淺在客戶的心目中脫穎而出。

接下來為您介紹我們該如何進行交互式互動:


1.從簡單的方式開始

如果您剛開始嘗試互動行銷,最好先嘗試一些基本的互動促銷活動,觀察看看表現如何,然後再來規劃更多預算投資。大多數社群媒體都有一些互動功能可以使用。

像是 Facebook Q&A 或 Instagram 限時動態問答。還可以使用直播功能與您的客戶進行現場問答或直接展示產品並與觀眾互動。

贈品也是與客戶互動的一個很好的例子。當我們去搜集消費者的使用心得時,消費者也會被這些事情影響,感受到使用者被在乎的感覺。


2.互動內容需要產品(服務)相關

在進行互動行銷的時候,內容務必與產品(服務)有關,並不要止注重在無用的互動上,試著將你的互動與你產生連結。

這不僅是促進開發淺在客戶,也有助於建立品牌的知名度。


3. 爭取支持活動

除了互動內容外,您還應該專注於加強與客戶互動的類似策略。對話式行銷和體驗式行銷是近年來流行的兩種策略。

對話式行銷是一種只要是透過「聊天」或「即時訊息」來與顧客互動,達成特定商業目標,就可稱之為對話行銷。這種策略側重於在進行銷售之前建立友好關係。

體驗式行銷是 Apple 和 Google 等全球知名企業很常使用的方法。在這一策略中,公司旨在銷售“體驗”而不是產品。


結論

任何企業的目標都是保持客戶的參與度,以便他們保持對品牌的忠誠度。與客戶互動可以促進未來的銷售,並有助於將潛在客戶轉化為實際客戶。

 

文章來源:https://www.digitaldoughnut.com/articles/2022/june-2022/a-guide-to-engaging-your-customers

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