《一個人的獲利模式》以任何企業都該有的商業模式為雛形，應用在個人的職涯規劃。

前言：不知不覺中就到了11月，2021年也即將邁向尾聲，在年與年的交替中，新年目標即將回鍋成為老掉牙的熱門話題，再向前邁進之前，我們應該回頭檢視自己的過去，而且我們真的夠了解自己嗎？無論是工作還是生活，有符合自己的期望嗎？

商業模式定義為：讓一個組織獲得財務支撐，以持續運作的邏輯，也就是謀生的方式。

• ♦ 目標客層：組織為一個或多的目標客層服務。
• ♦ 價值主張：指的是一套產品或服務為目標客群創造的好處，讓顧客選擇自己的關鍵理由。例如：便利性、價格、設計、社會地位、降低成本、降低險等。
• ♦ 通路：能將自己的服務或產品推廣銷售的管道，也就是組織溝通與傳遞價值主張的途徑，所以創造對於產品或是服務的關注度很重要。另外就是接觸顧客的方法，例如：面對面、實體配送、網路社群、電子郵件等。
• ♦ 顧客關係：清楚定義顧客偏好的關係維護方式，例如：個別式服務、自動化或自助式、會員式等。除此之外，清楚其最終目的：爭取新客、維護舊客？
• ♦ 收益流：顧客真正願意購買的價值，以及偏好的收款形式：資產銷售、租賃、服務費、授權費等。
• ♦ 關鍵資源：根據不同產業，需要的資源分配比例不一。通常為四個類別：人力資源、實體資源、智慧資源和財務資源。
• ♦ 關鍵活動：指建立傳遞前述要素所需採取的行動，例如：生產、銷售、服務等，但這是我們為顧客做的事，與我們替顧客帶來什麼價值是不同的。
• ♦ 關鍵合作夥伴：合作夥伴可能會有其他的雙向關係，例如：分享顧客名單、共同舉辦活動等。一家公司不可能完全掌握每一種資源，例如：清潔、保全等這類特殊的專業能力，經常會外包出去。
• ♦ 成本結構：取得關鍵資源、執行關鍵活動、與關鍵伙伴合作所產生費用稱之為成本結構。

而現在，讓我們把這樣的模式，套用在個人身上，變成「你的商業模式」，不過需要注意兩點：

一、個人的模式中，關鍵資源就是代表自己以及能控制的資產；在企業模式中，關鍵資源可能包含其他工作者。

二、個人的模式中，在收益及成本中，也會將一些無法量化的東西，例如：壓力或是成就感，列入考量；在企業模式中，泛指金錢的收益及成本。

同理套用跟公司的商業模式一樣的素材：

• ♦ 關鍵資源＝你是誰&你擁有什麼：先從自己出發，興趣、才能（天生做起來輕鬆）、技能（需經過學習）、和人格特質；有形的資產（車輛、工具等）、無形的資產（經驗、人脈等）。
• ♦ 關鍵活動＝你做哪些事：工作中主要執行的任務。是指為顧客所執行的行為，而非價值。
• ♦ 目標客層＝你要幫的是那些人：不是只有創業者才有目標客層。如果是公司體系，那你顧客是指說必須仰賴你的協助來完成工作的人，所以包括老闆、直屬主管等都是，因為他們驗收你的工作，並支付酬勞給你；也包括工作上有往來的同事，因為之所以能持續拿到酬勞，是取決於你整體的工作表現，是服務同事的品質。
• ♦ 價值主張＝你如何幫助（顧客）：如何幫顧客完成他們原本要做的工作，工作價值：顧客僱用我去執行什麼工作？如果我完成這項工作，顧客會得到什麼好處。備註：要把服務的「內容」與顧客因此得到的「好處」區分清楚。
• ♦ 通路＝別人是怎麼知道你的&你透過何種方式服務：如何讓潛在顧客知道你：口耳相傳、文章、線上討論、演講、社群等；「如何遞交」顧客所購買的服務或產品，例如：提交書面報告、當面訪談、如何運送商品。
• ♦ 顧客關係＝你如何 (與顧客)互動：這點與企業大同小異，試著去思考你提供的是個人化、面對面的服務，還是書面溝通？是一次性還是會有多次持續交流等。
• ♦ 關鍵合作夥伴＝誰能幫你：提供前進動力、建議和成長機會的人，或是在需要時能助你一臂之力。例如：同事、朋友、家人等。
• ♦ 收益流＝你會得到什麼：薪資、股票、投資等都可計入，也包含軟收益：成就感、滿意度等。
• ♦ 成本結構＝你要付出什麼：成本是你為這些工作付出的時間、精力或金錢等資源，也包含軟成本：壓力、健康耗損、私人生活。

結語：其實這只是提出另一個角度去看待自己工作或是職涯的方式，關於這本書的後半段是講述「反思、修正、行動」，可以先畫出自己現在的商業模式圖，找出不滿意的地方做修正；而其中一點很重要的是重新認識自己，包含自己喜歡、擅長、重視的事情，推薦另一本書籍《找到自己的天職》，其中有大量練習題與範例可以參考。在這個無不時刻都在變化的世代，相信認識自己是一輩子的課題，無論是於工作還是生活都很有幫助。