正夯的KOC是什麼?網紅行銷該找KOL還是KOC呢?

你身邊有沒有購買某商品後會熱心推薦的親朋好友? 或者你的家族、朋友群組中有沒有人特別愛分享自己購買產品的體驗與給予評價?

發表於 2021- 10- 14   |   行銷分析   |   Katy Tu
正夯的KOC是什麼?網紅行銷該找KOL還是KOC呢?

你身邊有沒有購買某商品後會熱心推薦的親朋好友? 或者你的家族、朋友群組中有沒有人特別愛分享自己購買產品的體驗與給予評價? 如你曾因為他的分享體驗而對產品產生好奇並進而購買商品,這意味著他是有間接銷售能力者,則可稱為 KOC (Key Opinion Consumer,關鍵意見消費者)。

比如說近期討論熱度夯的「團媽」,因為經常分享消費體驗、推薦與評價商品或是擁有一呼百應的號召購買能力,即是 KOC 的一種。很多人常會將 KOC 與 KOL(Key Opinion Leader,關鍵意見領袖)兩者相互比較,以下我們簡單聊聊兩者的差別。

KOC 與 KOL 的差異除了粉絲數量外,還有粉絲真實性,通常 KOC 的粉絲為親朋好友,真實性較高,KOL 的粉絲群中容易摻雜假粉絲、假帳號,真實性中等。不過最大的差異在於粉絲的互動程度、關係密切程度,KOC 雖然粉絲沒有 KOL 那麼多,但可能因為具有親切感且常互動,與粉絲間幾乎沒有距離,關係也更加親近,且因分享內容風格真實相對較高,因此粉絲更容易因為 KOC 的推薦,進而購買產品; 適合想深度經營客戶關係、口碑行銷、提高轉換率的品牌。反之,若想提高品牌知名度、觸及廣大潛在受眾,KOL 可能是更好的選擇。

了解兩者差異後,品牌可視行銷預算與欲達成的目的,進行 KOL 與 KOC 的數量配置,同時執行兼顧廣度與深度。而此時看到這篇文章的你,也是個喜愛互動分享、推坑身邊朋友、有親和力的人嗎? 在這人人都可以是消費者、讀者,同時又是媒體的世代,你可以從選擇合適自己的平台經營開始,為成為成功的 KOC 踏出第一步。

若你也對網路行銷、自媒體經營有興趣,並想要知道如何擁有更多商業合作機會,以及有機會接觸到業界實戰經驗豐富、低調藉由自媒體經營與分潤導購賺取收入的經營者們,且一對一與多達55家品牌電商領取商品並開始推廣,那你絕對不能錯過2021年最盛大的亞洲創作者大會: https://www.affiliateliveasia.com/

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