冠狀病毒中的數位行銷(Covid-19)第一部分

冠狀病毒 (Covid-19) 的爆發正在影響公共安全和日常生活。由於政府對旅行和社交距離採取了更嚴格的措施,因此也不易外企業受到重大衝擊。

發表於 2020- 04- 29   |   產業新聞   |   Andy Hsu
冠狀病毒中的數位行銷(Covid-19)第一部分

因為隔離防疫,不出門,表示實體店的零售商幾乎沒有生意。另一方面,由於物流也因疫情影響下,無法順利發貨,所以在線零售商難以滿足需求。仰賴親自交易或現場的員工無法運作。這些障礙會使的公司業務難以繼續營運或創造收入。


支出減少和成本削減

因此,為了節省資金和度過危機,行銷和廣告支出通常是第一個被減少的項目。流動性較低的企業也想辦法已無薪假或是裁員的動作,維持生計。這場危機給全球經濟造成的估計損失約為2.7萬億美元,這表示我們可能正面臨著,減少支出和成本狀態。


一些行業受到的打擊大於其他行業

很少有行業能夠逃離這場全球危機的影響,但是某些行業肯定比其他行業遭受的影響更大:

1. 零售 - 隨著世界各國進入鎖國狀態,零售品牌被迫關閉實體店。對於大量依賴進口的零售商而言,維護供應鍊也將帶來困難。

2. 款待和旅遊業 - 主要城市已下令餐館僅提供外賣服務,作為預防措施。除此之外,全球旅行禁令和社交距離意味著,對於酒店業而言,保持收入來源和避免裁員將變得更加困難。

3. 製造 - 有鑑於國家對集體聚會的限制,使用手動製造的企業正在停止運營。EX:汽車需求減少意味著2020年汽車銷量可能比同期下降多達20%。

4. 建築 - 隨著大流行的持續,公司可能會中斷擴展計劃,這對建築業來說無疑是個壞消息。此外,來自中國的零件供給一定會中斷,所以小型的建築公司可能會面臨大量裁員

5. 技術與軟體服務 - 雖然高科技產業也不能倖免於這次危機,但高科技行業卻是最有可能迅速復甦的產業。由於全球進口的限制,2020年科技市場下降大概50%。對於軟體服務和雲端的產品,雖然運營並未受到廣泛影響,今年的支出將大幅減少。但軟體服務產品為遠端工作者帶來了相當大的便利性,將會快速的成長。


廣告支出的變化

Covid-19 帶來的最主要影響之一是在線和離線廣告支出。由於支出是一個敏感問題,數位廣告支出下降了38%,連帶影響了在電視(41%),廣播(45%),出版物(43%)和廣告牌(51%)上也有所下降。付費搜尋的廣告是保持預算或獲得新資金的最有可能的管道,例如,24%的受訪者表示他們會持續在付費搜索上繼續保持預算,而47%的受訪者表示他們正撤資當中。


在線活動增加

隨著主要經濟體進入封鎖狀態,人們開始待在家裏,網路上的流量增加是很自然的事情。

內容傳遞,雲端和網路安全服務提供商巨頭 Akamai 目前發現,流量與每日平均相比成長了50%以上。儘管 Akamai 首席執行官湯姆•萊頓 (Tom Leighton) 表示,這種增長只是小規模樣本,但它突顯出,網路的使用會增加人們待在家裡的時間。


數字化戰略轉變

為了對抗這次的危機,更多創新型品牌嘗試從線上的領域尋求更多機會。近期研究發現,有61%的行銷人員正在重新制定其短期策略進行調整,而只有9%的行銷人員正在進行長期的調整。這狀況表示,需要做出一些快速改變以提高生存競爭能力,但在線上的長期目標仍保持不變狀態下:增加曝光率和參與度。會是長期策略的目標,如何去執行,例如內容行銷和 SEO。

 

文章來源:https://www.digitaldoughnut.com/articles/2020/april-2020/digital-marketing-amid-coronavirus-(covid-19)

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