高齡社群媒體用戶數量龐大,為何他們不受社群媒體公司關注?

高齡社群媒體用戶將成為未來社群媒體活躍族群

發表於 2019- 07- 26   |   行銷分析   |   Lucy Hsiao
高齡社群媒體用戶數量龐大,為何他們不受社群媒體公司關注?

Facebook、Instagram、Snapchat、TikTok 等社群媒體是年輕一代更有可能被識別並參與後台數據列表的平台。

社交媒體平台最初是青少年和年輕人涉及的領域。Facebook 在2004年開始時只適用於大學生。2012年 Facebook 以10億美元的著名價格購買了 Instagram,原因之一是它年輕又時尚。 2013年 Snapchat 的核心受眾族群是13-25歲的年輕人(其首席執行長只有23歲),而現在的 TikTok 使用族群也大多是兒童及青少年。

然而,社群媒體不僅適合年齡較小的年輕人,心智年輕的人(為了本文目的,這裡指的是50歲以上的人)也在 Facebook 發表評論和在 Instagram 上傳貼文,高齡社群媒體用戶數量的增加,也為這些社群媒體公司帶來更多營收。

 

社群媒體使用族群的變動

今年英國的 Facebook 減少了70萬的12-24歲的經常使用人口,但預計將有超過50萬的新進使用者超過55歲,這使他們成為社交網絡中第二大人口。超過65歲的人中有41%使用 Facebook,而年齡介於75歲及以上的互聯網用戶中有41%擁有社交媒體帳號(在2015年,這比例只有19%),事實上,55歲以上的人在 Facebook 上的時間比18-24歲多。

此外,Facebook 上的演算法更改為偏好來自於朋友和家人的個人新聞,這是較高齡用戶想要檢視的內容類型。 然而,年輕用戶較喜歡更多樣化的內容,如新聞,娛樂和網路爆紅事物。

這意味著越來越多年輕人轉換至不那麼主流的平台,如 Snapchat 和 TikTok。TikTok 在短時間內變得非常受歡迎,去年10月,TikTok 被下載了6800萬次。TikTok 類似於 Vine,在15秒視頻中通常會搭配音樂片段,它是激發創造力的平台,與 Instagram 等高度策劃的平台相對立。

 

讓社交廣告符合預期

高齡社群媒體用戶的重要性和影響力將繼續增長,2020年全世界人口中,55歲以上的人會多於5歲以下的人。年齡較大的人將在2015年至2030年之間佔全球城市消費的一半,當然老年人也上網購物,55歲以上的人有68%每月會在網路上購物。

儘管他們數量龐大也有購買力,但大多數廣告都不是針對老年人,在美國,只有5%的廣告針對50歲以上的客群,89%的老年人認為品牌對它們不感興趣。 86%的受訪者希望他們更改廣告內容,舉例來說,當品牌以年長的名人做為代言人,然後試用在他身上,讓他看起來更年輕,這被老年人認為這是過分強調衰老的缺點的廣告。

一些品牌商,如 TENA Men 和 Jockey Club,已經採用了這些見解並製作了社交媒體廣告,這些廣告在 Facebook 上針對老年人取得了巨大成功。TENA 使用幽默視頻宣傳活動,在六個月內分發25,000個樣本,以第一人稱建構故事。Jockey Club 專注於創意,其特色是針對年長的受眾表達清晰的訊息,側重於健身運動元素,而不是單純傳遞「有趣」的訊息。

 

利用行為來改善您的廣告策略

高齡社群媒體用戶參與社群媒體不是對廣告商的威脅。相反的,這為品牌提供了大量的機會,年齡較大的受眾族群品牌忠誠度較高,並且在接收教育廣告信息時茁壯成長。他們也不太可能使用廣告攔截器和其他工具,因為使用這些工具可能會妨礙他們對自己所做的事情有確切了解 ,只要與他們不斷增長的社交媒體使用相結合,他們會是成熟的目標受眾。

在為年長的受眾開發內容時,別回收對年輕受眾開發的相同素材再次利用,而是要正確清楚地傳達信息。根據經驗,「抽象創意」不能帶來很大的效果,以清晰的敘述直接表達會更好。年長的受眾需要公開的福利信息,因為他們希望能夠清楚地理解為什麼一個品牌的產品比競爭對手更好。

最後,廣告主需要跟上不斷變化的社交媒體人口統計數據並根據適當的受眾為他們量身訂制信息,明確且不沉悶,高齡社群媒體用戶相關統計數據需要與任何其他目標群體獲得一樣多的關注,因為他們會是未來社群媒體活躍者的多數群族。

 

來源:https://www.marketingtechnews.net/news/2019/jul/23/older-demographics-are-great-social-media-companies-so-why-arent-they-being-catered/

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