將行銷活動外包可以獲得許多的好處，就算是大型的企業也時常聘請外部機構來協助特定的行銷活動。你需要一個有效的策略來確保你的外包團隊正在執行並致力於提高行銷成效，在本文中我們將展示可以如何有效的管理你的外包行銷團隊。
新創公司因預算及資金不足，若是由內部團隊自行行銷，員工薪資及福利會使這任務變得艱鉅。
而外包可以獲得以下好處：
- 1. 有更多時間處理其他重要的業務往來
- 2. 能夠從更豐富廣泛的人才庫中進行招聘
- 3. 節省成本
企業之所以選擇外包，最主要是因為它有助於節省成本。但若你不知道如何管理他們，聘用這些自由職業者反而會適得其反，即使你選擇的外包專家是有才華的專業人士，你仍然需要微調他的的工作以滿足你品牌的需求。
如何管理外包員工？
如何管理外包的行銷團隊沒有絕對的模式，你的流程必須要針對你所委託的業務進行簡化，因此你必須遵循一些原則才能夠將事情做好。
第一重要的是聘請專業人士
最重要的是你需要召集適合的團隊，你總不想再組織好團隊後再後悔，因此當務之急是雇用合適的自由職業者或是代理機構。
請確保你瀏覽過每個自由職業者的作品集，並且仔細閱讀他們的客戶推薦，你可以在聘用他們前先讓他們進行測試。而你可以透過研究代理機構的業績紀錄，或是透過他們曾經的客戶了解到他們有多好，如果可以的話，也可以採訪他們曾經的客戶。
畫出你的目標
每個人都應該清楚地了解項目的目標。無論您是聘請代理機構還是自由職業者團隊，請確保他們在招聘過程中完全掌握工作範圍。
也就是說，你不應該只指著一個目標而固步自封。例如，告訴代理商您想增加潛在客戶不會有任何好處。相反，你需要詳細列出數字和事實。讓他們知道您正在查看多少投資回報率、你想要的潛在客戶類型、轉化率以及你希望什麼時候發生。如果你讓你的目標可以量化，那將是最好的。這樣，你可以更有效的了解外包行銷團隊的進度。
分配角色
首先你需要先確認外包團隊應該如何與你的內部團隊進行合作，例如，出於安全的考量，你可能希望限制某些特定的業務，但在你這樣做之前，你應該先確保你的外包行銷團隊可以獲得他們運行活動所需要的訊息，有時候你限制或隱藏的訊息可能會導致問題，你需要再做決定前權衡利弊。
另外你需要確保每一個外包的自由職業者都了解他們的角色，並仔細檢查他們的角色與技能是否相符合，而這應該在招聘時就明確了解與說明，你總不能在行銷活動進行時仍然在管理這些，你需要時間處理其他更高級的業務狀況。
如果你的企業足夠大，可以聘請行銷機構，那事情就會簡單的多。在這種情況下你只需要傳達你希望達的行銷目標，但這並不代表該機構與你的內部團隊間沒有聯繫，你依然需要指派內部團隊成員與代理機構協作。
交流
因為他們是專家而信任自由職業者完成他們工作，並不意味者他們就應該獨立在你的品牌外工作，如果沒有適當地進行溝通，整個行銷活動的過程很容易分崩離析。
而遠程辦公則是帶來了聯繫上的挑戰，員工很可能在沒有有效策略下各自為政。根據一項對微軟61,000名員工進行採訪的研究，遠程工作人員可能會被孤立。因此你必須確保你員工之間了解溝通情況，定期召開會議，幫助他們在不浪費時間的情況下協同工作，並鼓勵他們在工作流程中進行協商，並且確保有正確的工具可以幫助他們隨時溝通，例如傳遞消息用的應用程式或是視訊會議平台。
避免微觀管理
外包行銷工作的好處是你可以聘請到優秀的專業人士，這也意味者你可以高枕無憂，你的專案會獲得很好的執行，但如果你對專業人士進行微觀管理，這意味者你其實妨礙了他們的工作，告訴他們怎麼做、如何做、該做什麼會扼殺工作情緒，對你的業務產生嚴重影響，而也會使得替你工作這件事情變得不舒服，你的工作場所會逐漸變得不受人歡迎。每個人都有適合及屬於他們的方法，這也是為什麼你聘用的專業人士可以獲得良好的評價，請相信他們會按造他們的方法做事。
但即使如此。你仍須密切的關注你聘請的自由職業者，確保你的工作有在進度上。另外你也可以製作一份問券，詢問你的外包團隊對於你管理他們的看法。
結論
請記住提供你的行銷團隊成功所需的一切。推動行銷活動需要 Google Drive、分析、Slack 和 PPC 資金等資源。使用這些工具和上面列出的原則，管理你的外包團隊應該是輕而易舉的事。
參考文章：https://www.digitaldoughnut.com/articles/2022/february-2022/how-to-efficiently-manage-your-outsourced-team
