自從1994年發明 QR code 以來，它們出現在所有地方。行銷人員在把它用在飲料標籤上，名片上，甚至廣告牌上都使用了 QR code。

但是，無論它們有多流行，許多消費者都都不覺得 QR code 實用，對他們有什麼幫助？為什麼要下載單獨的程式來掃描 QR code，才可以看到公司的網站來獲取信息？這是一個不是這麼聰明的用戶體驗，並未給客戶帶來明顯的好處。

上述所說的情況都是在新冠肺炎之前，如今因為疫情使人們需要隔離，有必要人與人之間保持距離，避免接觸，現在 QR code 重生了，特別是在零售和餐飲業等需要在非接觸的情況以維持生意的情況下。另外 QR code 也替消費者提供直接明瞭的幫助，使他們不必觸摸菜單，拿錢結帳或筆等所有內容。

看看 QR code 在行銷中的好處以及 QR code 的風險

由於數位技術的發展和對便利性的需求不斷增長，非接觸式支付技術在疫情之前已經開始興起。但是，隨著消費者尋求新的方式來安全進行購物並同時保持社交距離，疫情推動了這種增長。

預計在2027年，全球非接觸式支付技術市場將達到近4.7萬億美元。QR code 正成為市場行銷人員連接數位世界和實體世界的首選解決方案。現在，只需使用智能手機的相機即可掃描和讀取 QR 碼（無需單獨的應用程序或銷售點系統）。

儘管 QR code 進步很多，但 QR code 仍然存在很多風險，QR code 付款的最大風險，公司必須確保其技術足以保護客戶的付款資訊。在疫情期間，駭客利用 QR code 使用量增加這點，開始大量攻擊。

駭客在 URL 嵌入病毒，該 URL 目的在於竊取未經適當注意的客戶的數據。尤其現在人們通常在打電話時會執行多任務或分散精力，這時候駭客就偽造 URL，讓人們以為是進入自己想要進入的網站中，其實這一切都是駭客創造的釣魚網站。

如何渡過 QR code 創新浪潮

知道 QR code 的好處和安全風險後，行銷人員和業務人員可以按照以下三個步驟利用 QR code 和非接觸式支付技術的強大力量：

1.向其他零售商學習使用 QR code

除了非接觸式支付技術交易外，許多公司還使用 QR code 提供特殊的銷售和競賽，幕後內容以及參與社交媒體的機會。例如，美容公司 Supergoop 在絲芙蘭商店的新產品發布展示中添加 QR code，引導消費者了解有關產品和配方的更多內容和資源。化妝品公司 rawMinerals 利用這些 QR code 創建 UGC，而 Aveda 則將其用於區塊鏈。

做一些初步研究，看看是否可以從成功的公司那裡獲得靈感或想法。例如，Walmart 和 Target 是最早在無現金支付系統中實施 QR 碼的實體商店–他們邁出了大膽的一步，因為他們知道未來一代對現金需求的減少。問問自己如何創建與目標受眾共鳴的解決方案。

2.證明概念

如果您的團隊對 QR code 表示懷疑，請制定一個簡單的計劃對其進行測試。如果付出很低，就更容易獲得高層的認同。

例如，我們已經看到公司在活動展位使用 QR 碼。假設您是一位婚禮攝影師，為預訂了完整婚禮服務的夫婦提供免費的半小時訂婚課程。通過在展位上提供 QR 碼，您可以為訪問者提供一種簡便的方法來註冊您的報價（這是非常有價值的，並提供了出色的用戶體驗），同時還可以根據您使用的字段來捕獲其電子郵件地址和聯繫信息。

3.如果 QR code 無效，請不要強行使用

QR code 有一個時間和地點。如果您已經在幾種不同的環境中對它們進行了測試，但是沒有取得太大的成功，那麼沒有理由強迫它。將這些代碼視為行銷工具箱中的另一種工具，如果您最終發現QR code 並不能使您的業務受益或無法實現目標，則可能需要嘗試其他策略。

市場行銷有 QR code 的風險，也有 QR code 利益。在大多數情況下，如果您要為客戶提供更安全，更便捷的購買產品或服務的方式，則收益大於風險。這就是為什麼有這麼多零售商使用 QR code 而又有那麼多零售商準備探索 QR code 創新的原因。如果您準備好了，那麼現在正是探索 QR code 如何增強您的業務的好時機。

參考：https://marketingtechnews.net/news/2021/may/04/how-to-leverage-qr-codes-to-join-the-contactless-revolution/