什麼是影響者詐欺?如何避免?

在網紅影響者行銷逐漸成熟的時代,大家都怕被騙,如何去減少受影響者詐欺的情形,是想深植這個領域的行銷人最想知道的。

發表於 2020- 08- 21   |   行銷分析   |   Andy Hsu
什麼是影響者詐欺?如何避免?

與所有業務管道一樣,不幸的是,社交媒體就是主要的欺騙。而且,由於影響者行銷比以往任何時候都強大的時候,影響者欺詐已成為行銷人員心中的熱門話題。值得慶幸的是,有一些方法可以輕鬆地發現透過非法手段增加個人形象的影響者。事實是存在的,並且存在於數據中。您只需要知道要如何去搜尋就好。

可惜的是,白領犯罪是文化意識中反復出現的議題。挪用公款,龐氏騙局和國外銀行賬戶都是電影和新聞中常出現的主題。虛構或非虛構,欺詐一直存在,但值得慶幸的是,在數位世界中,很難掩蓋。

近年來,隨著社交媒體和網紅行銷快速發展成一個價值數十億美元的行業,詐欺以某種方式緩和了它的出現是很自然的。人們已經學會如何操縱個人資料統計,使其的行銷對公司更具吸引力。但是,就像可以操縱數據一樣,也可以對其進行分析是不是造假。


需要注意什麼

找出影響者詐欺的最佳方法是查看影響者的績效驅動指標。可以從社交媒體手動收集和分析此數據,也可以使用影響者行銷搜索引擎(例如 Heepsy)進行訪問。無論如何,以下是您需要考慮的統計數據,以避免為下一個詐欺影響者。


追隨者增長率

追隨者增長率是隨著時間的,追隨者對帳戶的增加(或減少)。您可以通過每天查看影響者的個人資料是否增加或減少來獲取這些數據,但是收集影響分析還有一種更有效的方法是透過影響者營銷軟件。

最好的影響者通過對高質量內容創作的堅定承諾來拓展他們的追隨者基礎。他們可能需要幾年的時間才能獲得他們的追隨者,但是在這裡,古老的格言確實是對的:緩慢而穩定地贏得比賽。

如果您發現關注者人數激增,則說明情況有所改善。首先,檢查影響者是否舉辦贈品活動。贈品通常需要追隨者 讚/回覆,人們喜歡贏得免費物品的機會。因此,這可以解釋增長的突然跳躍。

但是,如果影響者最近沒有舉辦過贈品活動,則追隨者人數激增的原因可能是購買者。是的,可以買追隨者。有錢沒什麼做不了的吧?


追隨者與追隨者比率

除了購買他們之外,積累追隨者的另一種詐欺策略就是追蹤 / 取消追蹤方法。有影響力的人建立了很多帳號只是為了獲得“追蹤”。然後,影響者就可以取消追蹤其他帳戶。

如果比率接近1:1,則可能表示影響者正在使用此策略。儘管此策略可能有助於增加追隨者,但它無助於建立參與度。這些追隨者對影響者所說的並不真正感興趣。他們只是試圖使用良好的社交媒體舉止。


參與度

當追隨者信任某位影響者的內容和聲音時,他們更有可能喜歡他的文章或對這篇文章發表評論。這就是參與度:個人與其關注者數量相比的互動程度。良好的參與度對您的品牌有利。如果追隨者信任有影響力的人,則他們更有可能信任這個影響者宣傳的產品和服務。

那麼平均參與度是多少?它有所不同。 Youtube 和 Instagram 不是同一定義,奈米網紅和超級影響者也不屬於同一層比較。 2020年的參與度基準在不同的社交網路和影響者階層之間有所不同。

如果影響者使用上述方法之一自然地吸引了追隨者,那麼他們的參與率可能會非常低。另一方面,如果您發現有很高的參與度的影響者,則他們可能購買了假的讚或回覆。因此,在與任何人聯繫進行合作之前,請檢查他們的參與度如何累積。


喜歡和回覆

一些有影響力的人購買假的讚,但不購買假的回覆,因此您可以查看他的比率了解這些的讚是自然的還是購買的。網路紅人行銷軟體還可以產生網路紅人層的平均喜歡/回覆比率,讓您可以更好地了解特定網路紅人如何衡量自己的同輩。

另外,請查看對有影響者的文章的評論。它們與分享的話題類型是否相關?語氣聽起來自然嗎?同一帳戶是否有多個回覆?個人資料發表回覆的名字是什麼?

如果回覆看起來可疑,則可能來自機器人。檢查個人檔案並尋找警告標誌:

  1. 1. 沒有頭像
  2. 2. 不自然的名稱,例如字母,單詞或數字的荒謬組合
  3. 3. 沒有內容,或很少的內容
  4. 4. 與追蹤人數相比,追蹤人數極低
  5. 5. 或者檔案或個人訊息非常模糊


如果遇到影響者詐欺怎麼辦

如果您認為自己遇到了影響者詐欺的狀況,可以舉報 Instagram,Youtube 和 TikTok 等社交網路在其規則中解決了假參與,自動回覆等問題。儘管與網路上發生的其他問題相比,影響者詐欺相對無害,但社交網路開始意識到這是一個問題。

值得慶幸的是,不乏真正的有影響力的人尋求合作。因此,您需要對上述指標進行調查後,您一定會找到一個能為您的產品或品牌開闢新路,富有創造力的人。

 

文章來源:https://www.digitaldoughnut.com/articles/2020/august-2020/what-is-influencer-fraud-and-how-can-you-avoid-it

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