電商的爆炸性發展是趨勢還是危機 ? 電商的下一步在哪裡

近年來,社群網路不斷進步,電商的發展明顯可見,許多的商家紛紛想抓住電商所帶來的商機,讓市場中的大小電商平台,無處不見。究竟這樣的發展對電商會是繼續的成長,抑或是會引起下一波的危機?

發表於 2020- 07- 22   |   行銷分析   |   Frank Chien
電商的爆炸性發展是趨勢還是危機 ? 電商的下一步在哪裡

電商,在近十年來快速的發展,不管大小產業,都想在這個風口分到一杯羹,然而,也有許多創業家已經發現電商市場正在走向飽和,電商所帶來的紅利,已不如以往,究竟這個市場的下一步會走向哪裡?


電商近十年的蓬勃發展

從歷史的時間軸來看,電商的興起清楚可見,其中最大的原因來自於,這10年、20年的時間 ,網際網路技術、行動裝置以及移動式裝置的快速發展,導致用網人數節節飆升。因此許多企業看到了這一波因使用者習慣改變的商機,因此結合社群電商,迅速打進消費市場。像是 Google、Facebook、Amazon、Netflix 等都是這一波浪潮的企業。

而電商的發展也嚴重衝擊實體店面,原因有二,一是從電商的角度來說,他們開店成本低,因此較能與實體店面競爭,而從消費者的角度,購物價格比較便宜,而且收貨速度快,所以嚴重威脅到實體店面的存在,然而,正當大家都覺得電商要吞沒實體店面時,發現這種純電商的模式還是有缺陷的,這種缺陷就是顧客沒有購買過程中的真實體驗感。


馬雲說:「電商已死」

馬雲在「杭州·雲棲大會」曾發表一場演講,提到電商已死,令許多人非常震驚,為什麼以電商起家的馬雲竟然說電商已死。而他在演講中提到未來是五新當立。

  • • 新零售 : 從純電商,走向結合線上線下與物流的新零售。線上的企業必須往線下走,線下的企業必須往線上走,結合物流,不是在比誰送貨的快,而是更精準的滿足消費者的消費體驗。
  • • 新製造 : 從規模化、標準化的製造走向智慧化和訂製化,因此會從 B2C 走向 C2B ,為的是能夠讓製造更適應市場。
  • • 新金融 : 以前支持20%的企業,就可以拉動80%的發展,但未來必須去支持80%的中小企業,因為中小企業的影響力越來越大,所以效益最大化的分配不是讓有些企業拿太多錢,也不是讓企業拿不到錢,而是讓大家拿到足夠的錢。
  • • 新技術 : 從以 PC 為主走向以移動晶片為主,就如現在是一個行動裝置的時代,而機器會從吃電走向吃數據,能夠吃數據的系統更有價值,也就是人工智慧。
  • • 新能源 : 過去的能源是石油跟媒,未來是以數據為主的世界,衣服穿過給別人可能變得不值錢,然而,數據用過給別人,會更值錢。


電商的未來十年

我們知道在過去十年,因為通訊技術的進步,以及行動裝置的發展,因此面對大眾消費者這種2C的產業迅速竄起,如: Google、Facebook、Netflix、Amazon,然而,這不禁讓我們疑惑,未來十年,電商與社群還是否會繼續延燒?

CB insight 美國市調公司在 <50 Future Unicorns> 的文章中有針對未來投資人看好的產業進行分析,可以發現在未來十年,電商與社群並沒有上榜,取而代之的反而是 AI、Bigdata、Fintech,這種做 AI Big Data 幫助企業內部做決策的企業,而這樣的分析與馬雲2016年所提出的觀點不謀而合,在未來,是數據的時代,掌握數據的公司便是大家看好的產業。


結論

因此綜合以上分析,我們可以對於未來電商的趨勢整理幾個可能的方向。

  1. 1. 純電商的店家雖然一開始衝擊了實體店面。但是純電商的發展還是有缺乏真實體驗的缺陷,在未來會越來越重視消費者體驗,因此能夠結合線上線下以及物流的新零售企業很有可能會崛起。
  2. 2. 過去是面對大眾消費市場的企業興起,而在未來更可能是面對企業的 2B 公司會崛起,因為許多的事物都走向數據化,更多的是需要企業內部做決策的服務,而能夠掌握數據的公司,也等於掌握了消費者軌跡,更有機會佔有未來電商產業的一個位置。
更多文章
2020 - 05 - 29

儘管可以在螢幕上看到簡易的說明,但是創建一個好的網站與建造摩天大樓有著相同的要求,這兩個項目都需要良好的架構才能成功。

2021 - 03 - 17

在一個日漸以線上學習為主流的生活中,很容易理解為什麼有些人對參加線下活動(論壇/講座/會議),以及從中學習抱持著懷疑、猶豫不決的態度。

創作者與編輯
Affiliates.One 聯盟網 Affiliates.One 聯盟網
Anthony Wu Anthony Wu
Lily Lu Lily Lu
Kent Wu Kent Wu
Amy Huang Amy Huang
Jerry Wang Jerry Wang
Leon Lu Leon Lu
Frank Chien Frank Chien
Liki Lin Liki Lin
Katy Tu Katy Tu
Dora Lin Dora Lin
Jared Liu Jared Liu
Elizabeth Su Elizabeth Su
Jane Wang Jane Wang
Erya She Erya She
Rachel Hsu Rachel Hsu
Ray Hsu Ray Hsu
Cindy Chen Cindy Chen
Ines Wang Ines Wang
Olivia Tseng Olivia Tseng