什麼是 SEM (搜尋引擎行銷)?你可以怎樣運用它來協助你進行行銷?

當你在研讀網路行銷的時候應該經常看到很多縮寫。 SEO,SEM,SMO,CRO。 這幾個縮寫老實說很難直覺地讓你知道是什麼意思。 容易讓你混淆成其他單字。 而本文主要講的是:什麼是 SEM?

發表於 2020- 04- 23   |   行銷分析   |   Kent Wu
什麼是 SEM (搜尋引擎行銷)?你可以怎樣運用它來協助你進行行銷?

SEM:新手指南

SEM 行銷是小型企業接觸新客戶,增加收入和削減購置成本的非常有效的方法。

但是,在我們開始討論 SEM 營銷如何使您的業務受益時,我們必須仔細研究 SEM 的含義。

以下是你必需知道的。


什麼是 SEM?

SEM 是指搜索引擎行銷。SEM 是通過付費搜索廣告來提高網站在搜索引擎結果頁面上的知名度的過程。最常見和最常用的付費搜索工具是 Google Ads。但是 Bing 或 Yahoo 也可能值得您花時間和金錢。


SEM 市場行銷中包括什麼?

由於 SEM 的含義非常廣泛,因此它包含許多不同的方面。

但它主要包括付費方法。SEM 通過利用付費廣告來利用 Google 等搜索引擎的力量,在理想的時間和地點吸引潛在客戶。SEM 是搜索引擎行銷。這意味著可以將其用於任何形式的搜索行銷。

由於使用了付費搜索方式,因此 SEM 含義更常用於指按點擊付費廣告

話雖這麼說,您可能會問:“PPC 與 SEM 是否相同?” 答案是肯定的。PPC 與 SEM 相同。但這也有許多其他名稱。要回答“什麼是 SEM?”,請務必注意它們。人們可以互換使用它們。您可能會發現,您對 SEM 的了解比您想像的要多。

SEM 也稱為:

  • ► 付費搜索廣告
  • ► 付費廣告(僅假設你知道會被搜索)

你還需要知道討論 SEM 時經常使用的一些術語。通過這些,你將更好地了解 SEM 的運作原理。其中最重要的一些包括:

  • ► 曝光次數 (Impression):您的廣告在螢幕上可見的次數。 這數字並不代表著此廣告有真的被看到。
  • ► 每次點擊費用 (cost-per-click CPC):有人點擊你的廣告時你需要支付的費用
  • ► 每千次曝光費用 (cost per million impressions CPM):這是支付搜索廣告費用的另一種方式。 根據您的目標以及廣告工具的設置方式。
  • ► 點閱率 (CTR):看到廣告的點擊到你的網站次數,即使他們沒有點擊實際的廣告本身。


SEM 與社群媒體廣告相比有什麼優勢?

一些社交媒體還提供廣告服務,當我們詢問什麼是搜索引擎行銷時,我們可以包括這些廣告服務。它們涉及搜索功能。但是社交媒體廣告和搜索引擎行銷通常不會被算在同一部份。

社群媒體廣告中,廣告通常基於社群媒體公司收集的個人用戶的資料進行廣告展示。這使你可以根據特定的興趣,位置,購買行為等來鎖定用戶。

另一方面,搜索引擎行銷則依靠關鍵字詞組來定位用戶在 Google 等地方進行搜索時的定位。

社群媒體廣告和搜索引擎行銷不可互換。但是他們可以非常有效地合作以提高品牌知名度和銷量。在短時間內消費者看到您的社群媒體廣告的情況並不少見。

然後,當他們進行搜索時,他們也會被你的搜尋引擎廣告打到,因為他們會認出你。他們會更有可能的進行點擊。這也可能相反發生。因此,在行銷業務時同時使用兩種方法通常都是有效的。

人們還常常問,“ SEM 和 SEO 有什麼區別?” 坦白地說,您可以將混淆歸咎於這些術語的相似外觀。


SEM 和 SEO 有什麼區別?

SEM 和 SEO 的區別在於 SEM 廣告行銷主要使用付費搜索廣告,而 SEO 是一種自然的產的手段。

SEO 是搜索引擎優化。使用 SEO,您可以採取某些步驟來幫助您的網站在 Google 的自然搜索結果中顯示更高的位置。

當有人搜索“如何在買房的時候開價上”時,Google 使用一種演算法來確定哪個網頁可以最好地回答此問題。然後,它根據該頁面可以回答該問題的可能性來對頁面進行排名。

Google 的目標是在搜索結果的第1頁頂部找到所需的內容。SEO 就是要定位您的網站,以便 Google 確定您是回答問題的最佳網站。

Google 會通過許多因素來進行排列,包括:

  • ► 網站速度
  • ► 網頁點擊率
  • ► 流量與網站的互動性,他們是否會點及其他網站?他們停留的時間有多長
  • ► 這個問題的答案是否能有效回答到更多人的問題

同時他們也想要確定這些流量是否信任你的網站。

Google 確定您是否受信任的最重要方法之一就是查看來自其他受信任網站的連結數(反向連結 Backlink)。

建立信任關係並進入 Google 搜索的第一頁需要花費一些時間。相比之下,使用 SEM,您可以對指定關鍵字出價。 如果有足夠的預算,你的廣告將立即顯示在第一頁上。


已經有操作 SEM 的公司是否需要 SEO

當 SEM 是您的主要行銷方式時,許多人會問 SEO 是否仍然很重要。答案是:絕對是!

首先,SEO 的一部分是確保您的網站快速且用戶友好。 SEM 也需要它。如果不是這樣,您會在該點擊上花更多預算。

最重要的是,Google 有一個名為“品質分數”的系統。如果他們看到有人點擊。 然後他們由於糟糕的體驗而離開,他們會為每次點擊向您收取更多費用。

其次,SEO 是漫長的比賽。 當您自然出現在更多搜索中時,您可以將 SEM 工作重點放在其他關鍵字上,以擴大覆蓋範圍。


與其他行銷方式相比,SEM 的成本是多少?

人們想知道,SEM 花費成本大約是多少?這實際上是一個充滿挑戰的問題。當您運行有效的 SEM 廣告系列時,Google 會以較低的費用和更高的知名度來獎勵您。

但是,如果您選擇“調整後忘記”的方法,那麼 Google 會增加您的付款金額。 其他平台具有類似的獎勵質量的系統。

當您聽到人們談論廣告變得多越來越貴的時候,那是因為太多的小型企業不了解為什麼要支付更多的費用。 他們沒有保持降低廣告成本的秘訣。

如果您還不關注長期戰略,包括保持質量得分,SEO 和社交媒體的影響力,則 SEM 的價格會更高。但是短期內,沒有什麼比 SEM 能夠帶來更多的潛在客戶和更快的銷售了。

現在讓我們回答問題的第二部分–什麼是 SEM,對企業有什麼好處?


SEM 的好處

1. 可立即讓流量在搜尋引擎找到你,增加品牌能見度
如前文所述,SEO 和免費社群媒體需要時間。Google 表示,一個高質量的網站最多可能需要一年時間才能排名。而您的能力取決於所應用的策略以及競爭的結果。

相反的,SEM 將您置於第一頁的頂部或底部。沒有當前知名度或品牌知名度的企業可以立即獲得關注。如果您擁有合適的系統來將這種曝光流量轉變為付費客戶,那將對您的收入產生巨大影響。

2. 可以快速獲得營業額
有了正確的廣告文案和策略,就可以看到每日的營業額。不需要一直花時間更新。 開始使用 Google Ads 之類的東西真的很容易。

3. 它會與你的業務一起增長
SEM 的擴展性會令你難以置信。一開始從小處測試很容易。測試一下。看看有什麼用。如果預算非常有限,請記得管控廣告成本。

然後,借助 SEM,隨著收入的增長,增加廣告數量。 刪除無效的廣告。優化您的廣告。並增加您的每日廣告支出。

Google Ads 和大多數其他 PPC 平台中,一開始您可以將每日預算設置為10美元。這樣,您就不會在一開始為高額廣告費用感到有負擔。

4. 在對的時間點與位置打到對的人
目前全球近一半網路使用人口。超過93%的人是從搜索引擎開始的。搜索引擎為網站帶來的流量比任何其他來源都多。不管您的產品或服務是什麼。除了極少數例外,他們的旅程從網上開始。在搜索結果中可被看到意味著你的淺在客戶都會注意到你。而這就是贏得新客戶的絕佳時機。

人們使用搜索引擎是因為他們正在尋找東西。作為提供資料給他們的平台,Google 可以幫助您與此消費者建立一個信託銀行帳戶(類似這種概念)。即使該點擊並不能立即產生營業額,它還是一個接觸點(類似形象店面),最後有可能可進一步推動人們成為付費客戶。

5. 加強品牌辨識度
當你獲得新客戶時,您可能會認為這個人是剛剛搜尋到你並進行了購買。但是這可能是前幾天,前幾週甚至前幾個月前他們就注意到你。在這個區間,你持續不斷地展示(廣告或其他通路)你的品牌跟商品最終將潛在客戶轉變為付費客戶。

有專家統計,消費者(新客戶)進行轉換之前,與一家公司需要7-13個接觸點(線上或線下)。每當他們在社群媒體,搜索,網站上以及他們的 EMAIL 中看到你時,你就是在跟這個消費者進行品牌識別度的加強。

品牌識別變得熟悉。人們會注意到自己以前不熟悉的品牌。統計指出大多數人寧願花更多的錢在他們知道的品牌上,而不是無名牌上。

SEM 絕對是一種提高品牌知名度的好方法,因為如前面所說93%的人會透過搜尋引擎開始它的網路行為

6. SEM 可以打到你的目標客戶
SEM 使您能夠以傳統行銷從未有過的方式真正專注在目標客戶。為什麼? 因為傳統的方式相較之下會非常昂貴。

除非有人點擊,否則運行中的廣告不會花費您任何費用。您可以創建10個,也可以創建100個。

一開始不建議你嘗試管理那麼多廣告。但是你可以製作出更具針對性的廣告,從而使廣告對客戶的效果更好。

在此戰略定位時,你將會更有價值的族群進行連接。 你並沒有將廣告網絡擴大,也沒有進行更深度的投放。相反的你確切地知道誰將從產品或服務中受益最大。直接與該人交談或展示服務與商品給他們。

7. 它可以給你更多的競爭優勢
通過出色的 SEO,您的競爭對手是否已經在自然搜索結果中佔據最前排的位置?您現在可以在其上方顯示付費廣告。把原本屬於他們的點擊給搶過來。

此外,你的競爭對手是否也在使用付費廣告?你同時也需要抵消他們對你的競爭優勢。

絕大多數企業並未充分利用 SEM。他們為此付出的十分之少。你的競爭機會就是其中之一。

憑藉強大的 SEM 戰略,你將比不那聰明的競爭者更具優勢。那如果是有一個聰明的競爭對手?比他們更正確的策略也可以使它們勝於其他,從而增加您自己的市場佔比。

8. SEM 比傳統廣告手段更為便宜
為什麼 SEM 比傳統行銷手段便宜得多? 這答案很簡單。 因為你可以隨時掌控廣告預算以及效果,就是這樣。

你無需支付100萬美元即可吸引10,000名觀看特定節目的人,但他們不一定是您的目標客戶。與其像電視廣告中那樣廣泛地定位受眾特徵,不如將焦點放在狹窄的位置以提高轉化率。

如果廣告的轉化率較低,則可以將其找朱或快速呦畫。傳統廣告會在您的合約期限內持續投放。您必須獲得冗長的批准才能修正它。 這樣做的成本會是十分高的。

如果 SEM 廣告的效果非常好,或者您的銷售額突然下降,你可以輕鬆快速進行擴展廣告計劃。只需點擊幾下即可增加流量和收入。

如果訂單量超出處理能力,則暫停廣告。就這麼簡單。

最後,它的成本更低,因為你對有效的方法和無效的方法了解得更多。你可以直接將銷售歸因於廣告。

你可以看到人們對廣告的反應。他們點擊了嗎? 他們在目標網頁上花費多少時間? 他們在那裡觀看影片還是點擊其他內容?

你可以使用數字行銷分析來完成所有這些工作,並了解有關客戶的更多資訊。當你可以做出數據驅動的決策時,就知道如何花費行銷預算做出更明智的決策。


該怎麼設定 SEM 策略?
我們已經討論過什麼是 SEM,並將其與 SEO 和社群媒體廣告進行了比較。

我們還研究了 SEM 如何讓小型企業受益。

但是你可能會說,我的經驗不是這樣。 PPC 花了我很多錢。 我的行銷花費成本很難證明你上面所說的。

我們不想讓你感絕 SEM 的優勢對你的業務而言是遙不可及的。 因此,這裡有一些你可以嘗試的最佳最具成本效益的方法。

SEM 策略可以包括以下任何一項:

1. 研究你的淺在客戶使用搜尋引擎的動機
您正在嘗試出售商品。 但是 SEM 不僅僅是一個產品或服務的廣告。 為了滿足各種行銷目標,請了解您的客戶為何與如何使用搜索引擎。 你如何利用這些行為來賺取他們口袋裡的錢錢?

特別是如果你處於競爭激烈的領域,那麼對 SEM 進行更廣泛的了解可能是你獲得 SEM 正確的投資回報所需要的競爭優勢。

以下是3個人們使用搜尋引擎的主要原因:

  • ► 研究 - 一個人可能想了解特定品牌,產品或服務、他們可能正在研究問題的解決方案、他們可能正在尋找今晚晚餐的最佳去處、 他們可能正在查看有關商家的評論。 在進行研究時接觸 SEM 的人。 幫助他們做出明智的決定。
  • ► 娛樂 - 網路上有許多事情可以進行。 有些正在尋找影片。 其他人正在尋找遊戲。 新事務吸引了許多人。 而例如一些專業人士想學習或接觸新東西。 考慮一下您的目標正在尋找哪種娛樂方式。 將其與您的品牌聯繫起來。 這是使用 SEM 進行連接客戶的好方法。
  • ► 買東西-這些人使用 Google 搜尋引擎的目的是購買東西。 這些人通常可以被廣告影響並立即購買。 想辦法讓你的廣告中吸引他們的注目並達成轉換吧。

除了這些,我們還將加上一個非常重要的功能。 人們使用搜索引擎尋找特定的網站,而不是輸入網址。

使用者可能使用 Google 來尋找特定網站。 在這個階段,如果你使用正確的廣告策略,你也許可以利用這個步驟將自己的品牌映入目標消費者的眼球。 如果廣告夠引人注目,你將有機會搶走他們的點擊(競品關鍵字)。

2. 設定廣告預算
如果你們有設定光告預算,你很有可能會一直超支,你會忘記你到底花了多少錢,最後帳單寄到了才哇哇叫,同時你可能也不會太在意廣告成效 (ROAS、ROI)。

以下是你必須要知道的幾個重點:

  • ► 廣告文案副本
  • ► 設定登陸頁
  • ► 對市場與廣告投放工具做研究
  • ► 管理你的廣告群組
  • ► 分析廣告成效
  • ► 注意 CPC

此外,如果你的網站對使用者不太友善,例如沒有行動裝置優化或網站速度不夠快,在此向你建議你可能需要先優化這幾個部分。這將需要對您的網站和 SEO 進行一些投資。 好消息是優秀的 SEO 將會幫助您提高行銷效率。

3. 設定明顯的目標
沒有明確的目標,你將不會知道何時取得成果。 您的廣告設定有效嗎? 目標並不總是一筆銷售。 可能是產生潛在客戶也有可能是提高品牌知名度。

你要確定你的目標是什麼,同時清楚你將如何衡量廣告成效。

透過設置 Google Analytics(分析廣告渠道),你可以更有效的追蹤踪流量訪問你的網站後發生的事件。

4. 認識並摸透你的目標對象
SEM 對你的客戶會是怎樣的一個呈現方式這一點會很重要, 這是一個精確找到他們想要的東西的機會,讓他們知道你的公司就是提供這個東西的公司。 了解你的目標客戶想要什麼。 圍繞這些需求和目標來製作廣告,以獲取更多點擊。

為了更好地了解您的目標客戶是誰,請整理和分析現有客戶的數據。 你的目標客戶的輪廓可能會與他們十分相近。

進行調查並使用分析報告功能軟體來了解有關您的客戶的更多信息。一旦開始有效地管理 SEM,你將學到很多有關它們的知識。廣告中的報告與 Google Analytics 一起使用可以幫助您了解誰是你的客戶,哪些不是客戶。

更重要的是,找出哪些人更可能轉化並花費更多的錢。 成功的 SEM 活動將降低行銷成本,同時增加平均終身客戶價值。

那是因為你的廣告透過你的優化設定正在吸引與你的品牌更加契合的人。

5. 使用廣告群組
您一開始不可能會一口氣設定100個廣告。 而且你應該不需要那麼多組的廣告。 但是要尋找並聯界到目標對象(受眾)你需要注意以下幾點:

  • ► 在同一個受眾群體中調整不同的目標和轉換
  • ► 與不同的受重交流
  • ► 與同一受眾測試各種訊息傳遞

通過廣告群組,你可以輕鬆應用各種策略來保持廣告輕鬆運行。

6. 設定無縫、好銜接的登陸頁
登陸頁面是你的網站上有一個特定目標要完成的頁面,這不一定是你的首頁,建議也不是包含多個優惠的頁面。

某些廣告可能可以共童使用同一個目標網頁。 這意味著它們都被導向到一個網頁。但是,登陸頁本身應該清楚地繼續廣告中的消息傳遞。

發起廣告活動時,只有48%的企業會為了廣告建立一個新的登陸頁。如果你有這樣做並堆廣告優化,你將在行銷遊戲中遙遙領先。

登陸頁使消費者能輕鬆執行所需步驟。 它們消除了消費者與實現目標之間的障礙。

如果廣告提供了免費的電子書,則登錄頁面會迅速告訴消費者如何兌換它。在這個案例中,登錄頁並不是要出售書籍主要來源。 消費者不需要在登陸頁上分散注意力。

你的服務業務需要很多解釋嗎?在掌握潛在客戶之後,最好的詳細說明時間點就是使用你的登陸頁捕獲潛在客戶之後堆他們說明。

這個登陸頁可能會包含你的企業服務 LOGO 或其他社群的證明。 你可以附上一些服務或商品要點。 盡量保持簡短。 然後給人們一個號召性用語的按鈕 (CTA)。

最後,請記住將廣告與目標登陸頁進行相關聯。 一些行銷人員過於專注於優化廣告而沒注意到設計更好的目標登陸頁。 這樣做可能會影響你的廣告轉化率。 登陸頁面不僅需要對用戶友好且有吸引力。同時應該更多的專注於提供有關在PPC廣告中宣傳的產品或服務的基本信息。 這就是所謂的廣告延續。

7. 對關鍵字進行研究
什麼是關鍵字研究呢?其實這個答案很簡單,就是研究你的消費者可能會搜尋那些字詞,你的競爭對手會搶哪些字詞,並依此設定廣告策略。

考慮關鍵字如何與你的廣告文案保持一致。請注意,同一組廣告如果鎖定大量不同的關鍵字將不會使你在 SEM 中受益。 如果這些關鍵字與你設定的廣告不相關或與廣告的匹配度不高,它們會隨著時間的推移降低你的廣告品質分數。請記得,這意味著你要噴更多錢給 GOOGLE。

8. 排除特定關鍵字
你還需要排除特定關鍵字, 這些是你不希望與品牌相關聯的詞。人們可能會將這些搜索字與你在 SEM 中設定的關鍵字一起使用。 如果發生這種情況,可能會誤導搜索者,因為這並不是您真正想要的結果。

通過排除關鍵字讓搜索引擎廣告平台為你進行設定,可以減少出現在不相關搜索中的機會,也可以為你省下不必要的廣告開銷。

9. 保持廣告相關性來獲得廣告品質分數
只要廣告品質能持續維持高品質分入,Google 對你所收廣告花費就可以降低。以下幾點是會影響你的廣告品質的要素:

  • ► 點閱率 (CTR):曝光點擊比高不高是很重要的因素
  • ► 關鍵字關聯性:如果你的廣告與搜尋關鍵字越不相關,則品質分數越低
  • ► 登陸頁品質:Google 會查看使用者點擊廣告後發生的情況。 如果此人迅速離開你的網站或沒有點擊你的 CTA,則可能是你的網站體驗不佳或你的廣告具有誤導性。
  • ► 廣告文案關聯性:廣告文字與搜尋關鍵字的相關性
  • ► 過往表現:Google 會根據你廣告帳戶過往的表現來調整你的廣告品質分數

品質分數是廣告花費成本一個十分重要的數據。 得分較低的人比平均得分高的人多付400%。 得分高的人支付的費用會少得很多,這可以讓你有更多的優勢去與其他人競爭。

然後,借助 SEM,隨著收入的增長,增加廣告數量。 刪除無效的廣告。 優化您的廣告。 並增加您的每日廣告支出。

最後,所以什麼是 SEM?它又能給你哪些競爭優勢?

這是一種廣告形式,可以讓人們在諸如 Google 之類的搜索引擎中搜索內容時鎖定他們。 這是所應潛在客戶並將其引導到你的網站的有效方法。 由於 SEM 具有很高的可擴張性,因此它是小型企業的理想選擇。 它可以隨著您的成長而增長。

但是,如果您沒有設定目標和預算,最終可能會在 SEM 上花費過多。 如果您不提高質量得分,將會花費更多。

 

文章來源:https://www.lyfemarketing.com/blog/what-is-sem/

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