在社群媒體廣告中唯一不變的就是變化。今年執行有效的策略很快就會不適用，不幸的是在每次廣告中採取相同做法的人會停滯不前並發現自己越來越沮喪。

2019年是有趣的一年，我們看到影片熱度持續上升，資訊行銷者的銷售課程爆炸性成長以及確認數據都是社群媒體廣告的核心。

整個2019年，我們的團隊在社群媒體廣告上投入了超過6位數，並發現了某些重要的趨勢。

根據我們的經驗，有五個關鍵的社群媒體廣告秘訣可幫助您在2020年改善原先的方法。

1. 考慮增加預算吧
咚！才剛準備打開一扇門，我就用直接又討厭的這句話建議你。

近年來社交媒體渠道變得越來越有競爭力，尤其是 Facebook 和 Instagram。自從 Facebook 實施廣告以來我一直在做數位廣告，並且體會到成功的廣告隨之而來的，便是廣告成本不斷上升。

在2020年若你想提高你的競爭力，就絕對要考慮增加預算。這是有邏輯的，而不是卑鄙的廣告商只是要你花更多錢而已。

所有社群媒體平台都在改善其廣告平台背後的機器學習。為了使這些機器學習，他們需要數據，當社群媒體的廣告開始投放後，他們蒐集並彙整數據以尋找最可能轉換的用戶。

實際上你是需要為這些數據付費的，也就是說您花費的錢越少，能彙整的數據就越少。越少的數據代表你會花更長的時間來進行優化，更長的等待時間才能獲得正值的 ROI。

仔細檢查您的預算，確認你正在為明年的成功做準備。

2. 影片很重要
你知道使用影片的行銷人員比沒採用影片時，成長收益快了約49％嗎？

你可千萬別錯過在社群廣告中使用影片宣傳，影片不僅比其他媒體更具吸引力，而且可以增強您在Facebook上的定位。

借助 Facebook 的自訂受眾，你可以設定一個“熱情的”受眾群體，就是已經從你的頁面觀看了一定數量影片的那些人。然後你可以建立輪廓相似的受眾，去進一步探查這些行為與原先影片觀看者相近的這群人。

這哪裡重要？因為超過50％看過影片的人都可能對影片內容很感興趣，更有可能購買。

我有許多合作的品牌因為沒有影片內容能用而覺得很挫折，但是 Facebook 現在擁有一些非常出色的輕量級工具，你可以用一張張的靜態圖像生成影片。這是在社群廣告中使用影片行銷很理想的方式之一。

3. 更熟悉像素
每個提供廣告的社群媒體都有像素，這些小片段的代碼能讓網站與社群平台供應商分享數據，用以幫助推廣你的廣告內容。

尤其是 Facebook 的 Pixel，其功能極其強大，應在所有廣告活動中使用上。

從創建自定義受眾到創建自定義轉換，如果您希望社群廣告活動在2020年具有競爭力，那麼絕對要精通 Pixel。不僅可獲得驚人的數據，實際上還可以直接告訴 Facebook 您想要優化的目標。這是很棒的方式讓你建立有效的行銷漏斗。

4. 嘗試用聊天機器人
現在有超過300,000的聊天機器人在 Facebook Messenger 上活躍，儘管表面上看來有些侵入性，但研究顯示有56％的人比較願意用訊息與品牌溝通而非致電客服專線，而53％的人更有可能會與他們可以傳訊息的店家進行購買。

你可能會感到驚訝，在 Facebook Messenger 中部署聊天機器人的結果是，這樣的聊天方式確實提供了訊息交換的價值。

即使你沒有在 Messenger 發送釣魚訊息，聊天機器人也可以幫助您營造一對一互動的感覺，這可以幫助解決客戶服務問題，提供常見問題解答等等。

你現在可能很難想到聊天機器人成功的案例。但採用它們的人將在2020年增多，因此現在開始熟悉會是個好主意。

5. 大規模地優化
我們今年學到最大的能力就是快速且大規模地優化廣告。

意思是你要從宏觀和微觀兩個層面去密切關注你的廣告效果，並剔除那些高於平均成本，表現不佳的廣告及因素。

宏觀層面來看，您要確保所有廣告表現均在理想的 KPI 內。一旦有任何廣告效果不佳或不具有成本效益則要被停止，以保留預算去花費在效果更好的廣告上。

微觀層面也是同樣的道理，不要對你創造的廣告素材感到傷感。若廣告沒效益則必須停止。

主要原因是，就算 Facebook 會優先支出預算在那些有轉換的廣告上，而沒有轉換的也同樣會耗費預算支出。這些錢隨著時間累積下來可能會損害您的長期業績表現。你要盡可能完整地利用每一塊錢。

儘管沒有人能明確預言未來的方向，但可以從過去的經驗中學習去預測未來。根據一年來的成功、經驗教訓和創新，這五種方法可以將你明年的社群廣告提升到新的水平。

文章原文：https://www.socialmediatoday.com/news/5-ways-to-improve-your-social-media-ad-efforts-in-2020/565513/