CRO 和內容:提高顧客參與度並為營收帶來成長

轉換優化及內容行銷在顧客消費旅程當中的重要性。

發表於 2024- 03- 06   |   行銷分析   |   Murphy Sun
CRO 和內容:提高顧客參與度並為營收帶來成長

CRO 和內容:提高顧客參與度並為營收帶來成長

轉化率優化(CRO) 與引人注目的內容之間存在著一種特殊的協同作用,對於 B2B 和 B2C 品牌來說,這是充滿活力的組合。這種共生關係的核心在於它們對提高參與度、鼓勵重複訪問以及為收入增長開闢新途徑所產生的深遠影響。


透過搜尋引擎優化和定制內容提高參與度

研究表明,81% 的零售購物者是透過搜尋引擎研究產品並開始購買之旅。這一資料強調了搜尋引擎優化(SEO)在吸引網站流量方面的關鍵作用。而 CRO 的作用不僅在於為搜尋引擎優化內容,還在於為正確的受眾量身定制內容。企業透過檢測保留率、平均流覽量、分享量和評論量等關鍵指標,可以確定到哪些內容有從 CRO 的改進中受益。這種以資料為導向的方法不僅能確保內容的可發現性,還能引起受眾的共鳴,從而提高整體參與度。


有針對性的優化並鼓勵重複訪問

內容的成功取決於其相關性、可信度和及時性。對首次訪問者的內容偏好進行分析,再加上利用第一方資料,企業就可以創建個性化的內容推薦,從而更有可能保持訪問者的參與度,並提高他們轉化的可能性。此外,CRO 還可用於測試和優化網站的佈局、設計和功能,以改善用戶體驗並鼓勵重複訪問。例如,對結帳流程的簡單調整就能帶來指數級的回報。


開闢新途徑來幫助營收成長

透過將 CRO 與有針對性的內容行銷方法相結合,企業可以創造出推動收入成長的強大引擎。CRO 可説明識別並解決潛在客戶流失的問題,而內容行銷則可用于培養潛在客戶並將其轉化為客戶;另外鼓勵重複訪問和戰略訂閱模式亦實現收入最大化,從而為可持續成長奠定基礎。

 

文章來源:https://www.digitaldoughnut.com/articles/2024/january-2024/cro-and-content-driving-engagement-and-growth

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