你所不曉得的超級消費者

一項新的深入研究發現，69% 的中年女性認為品牌忽視了她們。而這些受眾卻擁有巨大的消費能力－《福布斯》稱她們為超級消費者，在英國，她們幾乎影響著 90% 的家庭預算決策。

如何才能有效掌握到這些受眾？

一份新的報告顯示，人們對英國當今最強大的消費群體越來越缺乏瞭解，在＂中年女性行銷＂報告的受訪女性中，69% 的 45－60 歲女性認為廣告商看不到她們。62% 的人認為廣告中很少出現與她們有共鳴的人。有一半以上（54%）的人認為廣告針對的是她們的不安全感，近四分之三（72%）的人認為廣告為她們這個年齡段的女性設定了不切實際的美麗標準。75% 的人認為廣告過於注重外貌而忽視了健康。而在一年多前的一項研究發現，近一半 45－60 歲的女性覺得自己被忽視了，如今這一比例甚至更高，超過三分之二的女性覺得自己被完全遺忘了，或者廣告經常以一種消極刻板的方式來表現自己。其實對品牌來說，在這群女性中找到商機並有效宣傳的機會非常多。像是有 43% 的女性認為更年期的轉變反而進一步優化了他們的生活方式以及面對生活的態度。

宣導改變

雖然中年女性群體極其多樣化，但變化是決定她們的一個普遍主題－從個人情況的變化（離婚、職業變化、子女離家、照顧年邁的親屬等）、身體和荷爾蒙的變化（更年期引起的），到對整個生活態度的改變。伴隨著這些變化，消費者的購物行為也自然發生了轉變，他們會尋找新的產品、解決方案和習慣，以適應新的面貌或身體外觀。如果目標正確，品牌就有巨大的潛力來利用這種消費能力和尋找新解決方案的能力。統計顯示，42% 的中年婦女改變了飲食習慣或購買了更多營養食品；超過三分之一（36%）的婦女更換了護膚和護髮產品；35%的婦女現在加強了鍛煉，還有 35% 的婦女購買了新衣服，以適應不斷變化的體形。

更年期

更年期自然是這些女性生活中的一個重要因素，但她們並不希望更年期成為她們的代名詞，而這正是許多品牌所犯的錯誤。婦女們呼籲與更年期相關的產品和傳播方式要更加巧妙，注重解決方案，而不是把所有東西都貼上＂更年期專用＂的標籤。另外從女性可獲得的更年期信息量來看，41% 的婦女表示，很難確定哪些資訊是有用或相關的。有一種被資訊轟炸的感覺－社交媒體上的廣告和內容如影隨形。

有趣的是，在更年期資訊方面，婦女最信任的是朋友和家人（41%），而像 Boots 和 Holland and Barratt 這樣的健康和福利零售商（26%）則高於醫療專業人士（18%）和以此為主題的名人（12%）。

YOLO

對於許多中年女性來說，這一新的篇章預示著一種新的人生觀，品牌需要做好準備來駕馭它。中年帶來了覺醒，個人需求被放在首位，同時也更加瞭解現在的價值和實現的重要性。對於一些人來說，看著曾經強壯的父母變得虛弱或去世，他們猛然意識到，生命只有一次，生命是用來生活的，要用雙手抓住這些機會。行銷人員需要開始挖掘這種對生活的＂YOLO＂熱情，而少說＂我真可憐＂，多展示自己的品牌如何能給這些女性帶來正向的能量提升、刺激以及新鮮感。

扭轉潮流

我們正經歷著前所未有的快速社會變革。女性的中年經歷不再像她們的母親那樣，而更年輕世代的經歷也可能會完全不同。很顯然的身處行銷產業當中，為了跟上這一群體不斷變化的需求和行為，我們更加需要致力於傾聽、學習、敘述和宣傳。

文章來源：https://www.digitaldoughnut.com/articles/2023/december-2023/marketeers-are-still-failing-midlife-women