社群媒體有多種功能和用途,如 FB、IG、TikTok、小紅書等。每個媒體平台都有其獨特的影響者格局和類型定義。根據粉絲數量,影響者可分為不同等級:超大型影響者(>100 萬粉絲)、大型影響者(50 萬-100 萬粉絲)、中型影響者(50K-500K 粉絲)、微型影響者(1 K-50K粉絲)、奈米影響者(1K-10K 粉絲)和關鍵意見消費者(<1K 粉絲)。影響者也可以根據影響者的特定內容進行美容保養、生活家飾、母嬰親子等分類。
與影響者的粉絲數量、內容特點、與觀眾的互動和粉絲的購買力等因素不同,行銷活動的成功不僅透過整體曝光來衡量。品牌在開展行銷活動時有不同的目標,例如增加整體曝光率或更注重銷售轉換。因此,需要考慮品牌的成長階段和活動的重點目標,選擇匹配的網紅合作,就是建構相應的網紅矩陣。
常見的矩陣類型包括金字塔形、橄欖形和扁平形:
金字塔矩陣:所有類型的影響者都參與其中,而大多數合作夥伴集中在微/奈米影響者之上。與微/奈米影響者合作的成本遠低於超大型和大型影響者,這以較低的成本增加了品牌的曝光度,並且可以覆蓋不同的社群。金字塔形矩陣形成一個完整的生命週期,超大型影響者引領話題,中大型影響者增強可靠性,而奈米影響者則有助於提高整個社群的滲透率。金字塔形矩陣往往被處於行銷預算充足的 0-1 階段的品牌所採用。
橄欖形矩陣:著重於中型影響者。與大型影響者相比,中層影響者的追隨者基礎較小,但通常與粉絲黏著度更緊密,這有助於品牌瞄準特定的受眾群體,讓活動更容易獲得更高的互動 ROI。
扁平形矩陣 : 專注於同一類型的影響者,這確保了內容的質量處於相似的水平。平面矩陣經常出現在預算集中於微/奈米影響者的低成本活動中。超過 80% 的消費者非常重視網紅的真實性,並且更有可能聽從微網紅的推薦。然而,一些活動利用了消費者的信任,要求微/奈米影響者發布過度美化的內容,這在許多媒體中都是被禁止的。例如,小紅書已禁止大約 81 個品牌,刪除相關虛假宣傳內容約 17 萬餘則,代筆帳號大約 5 萬餘個。
總結
品牌可以根據具體的活動範圍、行銷預算、平台自身的推薦和流量算法,選擇合適的網紅矩陣。
文章來源:https://eac-consulting.de/key-success-factor-of-influencer-marketing-in-china-influencer-matrix/