好的電商頁面設計,是如何幫助電商增加利潤?

好的設計這種感覺是很直觀的,就在客戶第一次瀏覽到主頁,他們就能立即明白這個電商介面設計是好或壞。為了說明這以上原因,就讓我們來思考成功設計的3個主要原則。

發表於 2022- 07- 22   |   產業新聞   |   Rachel Hsu
好的電商頁面設計,是如何幫助電商增加利潤?

我們生活在一個有趣的時代。就在幾年前,最能獲益的零售商即是能夠 a.最快速建立電商平台 b.且同時發展實體店面的零售業者。而時至今日,由於用戶無法迅速地瀏覽每一個電商渠道,因此競爭是非常激烈的。只有真正厲害的電商能夠存活並獲利。因此為了吸引顧客眼球和增加收益,你絕對不能忽略電商介面設計這塊。

本質上來說是很簡單的,完全不需要向客戶說明什麼是好的電商設計。好的設計這種感覺是很直觀的,就在客戶第一次瀏覽到主頁,他們就能立即明白這個電商介面設計是好或壞。為了說明這以上原因,就讓我們來思考成功設計的3個主要原則。


1. 對用戶來說介面是好操作的

這最基本的標準。用戶要能夠輕鬆的在電商平台找到他們想購買的商品,即使他們是第一次訪問平台。這意味著該網頁的瀏覽器、導航和過濾器都要能很簡易操作。設計得越簡單、頁面使用越方便,客戶越不會迷茫,越容易找到想要買的東西,進而隨著支付頁面的路徑,快速到下訂單的階段。

如果零售商以 50 種不同的方式銷售其他們家產品,從購物者的角度來看,他會變得像無頭蒼蠅不知去路。很可能到最後,用戶不曉得他們想要購買什麼,從而增加了他們離開網站不購買任何東西的可能性。因此設計電商頁面時,需要去思考到用戶可能遇到的所有潛在障礙,這樣用戶才會更有可能實際完成購物。


2. 不要太努力想去與眾不同

設計師天生就是有創造力的人,他們以自己的方式作為藝術家、他們不想製作已經製作了 101 次的相同東西。時至今日,沒有人會與隔壁店家銷售相同產品彼此競爭。相反地,店主請意識到他們的競爭對手是亞馬遜、eBay、Etsy、速賣通和其他在一個網站上銷售所有商品的巨頭。在互聯網上購物的人都熟悉這些零售商的電商設計介面。儘管就在幾年前,不同國家的不同商店之間仍然存在著明顯差異,但現在很難察覺到現代互聯網商店,彼此之間尋求在各地購物者銷售產品的差異了。

全球電子商務巨頭,並不是唯一一個能吸引潛在客戶關注的競爭對手。社交媒體頻繁推廣,使越來越多用戶將電商成功匯集到他們的網站中。這對於人們來說確實是熟悉的電商生態,因此當您設置商店時,請務必從 Facebook Marketplace 和 Instagram 購物等社交渠道中獲得一些靈感。


3. 以最少的努力獲得最大的收益

聰明的電商頁面設計旨在讓客戶購物體驗的各方面都盡可能舒服。根據研究,60%的人們進到電商頁面卻沒有購物的最主因,是因為產生額外的費用,如運費和銷售稅,而近來普遍的做法是主打降低運費或免運費。但其實這並不意味著免運商店,實際上不會產生任何送貨成本。只是零售商了解人們對商店的期望,並且越來越能接受自己可承擔成本,而不是將其轉嫁給客戶。

同樣地,為了讓購物更輕鬆、更方便,網上商店一直在尋找簡化購物的方法。比如要求客戶下單時盡可能減少輸入資料量,並省略強制註冊的程序。因為強制要求用戶註冊,是購物者離開網站不購買任何東西的第二大常見原因,占比高達37%。

當然,還必須考慮其他因素,也必須考量到用戶是否能很好地適應平台。然而,銷售過程都更容易完成是不太可能的。有時還必要將很多因素,集成到設計本身中,以便客戶能夠理解自身購物需求。此外,在你更改網站結構時,也請避免新版本比舊版本更複雜,這樣甚至會嚇跑忠實用戶。

然而,所有這一切的第一步,是看你是否真正理解到你作為一個對平台,面對一個對你一無所知的用戶,意外進入你的電商平台時,用戶體驗感是怎樣的?這將幫助你了解是否需要對電商介面設計進行更改,以便增加您的營收。

 

文章出處:https://www.forbes.com/sites/forbestechcouncil/2022/07/18/how-can-e-commerce-design-help-generate-profits/amp/

更多文章
2023 - 02 - 10

(SEO) 的作用在行銷策略中至關重要。他是你在線行銷策略的核心,可幫助你吸引客戶,從而發展你的業務。

2021 - 02 - 18

根據消息,Facebook 正在開發自己的類 Clubhouse 功能 ,然而這一個消息一點都不會讓人感到意外。

2020 - 02 - 25

Influencer 能夠為品牌帶來的影響力,及2020 Influencer 的行銷趨勢。

創作者與編輯
Affiliates.One 聯盟網 Affiliates.One 聯盟網
Anthony Wu Anthony Wu
Kent Wu Kent Wu
Jane Wang Jane Wang
Olivia Tseng Olivia Tseng
Shirley Swee Shirley Swee
Murphy Sun Murphy Sun
Maggie Leong Maggie Leong
Sophia Chan Sophia Chan
Mark Chang Mark Chang
Scarlett Chen Scarlett Chen