馬來西亞網購知多少? 帶您一探大馬網購生態。

想進軍馬來西亞電商市場嗎?那這會是一篇帶您快速上手了解大馬網購現況的懶人包。

發表於 2021- 10- 20   |   行銷分析   |   Ray Hsu
馬來西亞網購知多少? 帶您一探大馬網購生態。

前言

馬來西亞政府為了減少民眾在公共場合聚集,開始了「馬來西亞網購運動」計畫,動用2億馬幣(約13億新台幣)的財政預算推廣線上購物。

根據大馬統計局的資料,2020全年的電商營收較2019年增長了32.7%,達到8960億馬幣(約6兆新台幣)。在強大的買氣和政府補助下,各大電商在線上購物節屢次創下營收新高。究竟在大馬有哪些重要的線上購物節呢?又可以從中觀察到什麼行銷趨勢呢?


馬來西亞有哪些購物節?

馬來西亞全年度幾乎各個月分都有線上購物節,而這些購物節中,主要可區分成「電商購物節」以及「節慶購物節」。

  • ◆ 電商購物節:是以馬來西亞兩大電商 Shopee、Lazada 為中心的大型促銷節日。

    例如 Shopee 主導的雙11,以及延伸出來的12.12、10.10等。另外一邊,Lazada 則有自己在每年3.27的周年慶大促活動。

  • ◆ 節慶購物節: 由美國的黑色星期五、國際節日、以及大馬傳統節慶所組成。

    其中的「黑五」堪稱是馬來西亞線上購物節的始祖,因此聲量最高。其他包含華人農曆新年、穆斯林的齋戒月以及聖誕節慶等同樣也是受到電商關注的重要時段。


馬來西亞人去哪找? FB、IG 來報到!

根據 digital-2021-malaysia 2021年1月份的報告研究,馬來西亞的社群媒體使用普及率高達86%且逐年增加,其中又以 facebook (89%)和 Instagram (75%)為大宗。

因此無論是投放廣告,或是曝光推廣,預估在 FB 和 IG 最能達到行銷效益。


如何吸引大馬消費者: 折扣優惠最吸睛

由於政府透過「馬來西亞網購運動」極力推廣線上購物,因此各大電商平台皆推出各式優惠,主要類型包含:

  • ◆ 折扣券

  • ◆ 滿額優惠

  • ◆ 滿額享免運

東南亞聯盟行銷領導平台 Involve Asia,便在9.9購物節以及10.10購物節中,搭配 Shopee 與 Lazada 兩大電商龍頭推出一系列優惠碼以及免運費的推廣活動,也反應當地消費市場現況。


小結

近年因應疫情關係,線上購物的需求與日俱增,再加上馬來西亞政府消費政策的推波助瀾之下,促使當地網購市場蓬勃發展。

希望利用這篇文章對於大馬網購的時節、管道、以及消費者生態的簡單整理,可以幫助想要進軍馬來西亞的廣告主或是推廣者,對當地的電商市場有更進一步的認識。

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