每日經營社交媒體型的網紅將成為主流

消費者迫切希望他所追尋的網紅是最真實的

發表於 2021- 08- 27   |   行銷分析   |   Jane Wang
每日經營社交媒體型的網紅將成為主流

每日在經營社交媒體的網紅,已成為現今一半以上的消費者會無時無刻關注的對象。 

這些善於每日分享在社交媒體的網紅,那些分享他們真正感興趣的日常內容、產品和地方的人,沒有宣傳的議程,只有自己真實的感受和想法,已成為現在五分之二的消費者 (38%)最願意信賴的內容。

調查結果來自產品評論和用戶生成內容 (UGC) 解決方案提供商 Bazaarvoice 的一項研究。其最新研究試圖揭示影響者不斷變化的角色,並強調消費者對真實、真實和透明的影響者內容的需求。

這項研究測試的網紅從美容大師到時尚達人、廚師和全職媽媽,他們通常是品牌的目標,以推薦、銷售或發布與和主題相關的產品的贊助內容。

雖然現今的確不應低估有數百萬訂閱戶的知名網紅,但研究也指出,超過三分之一的英國消費者關注知名網紅雖有36%,但信任度顯著降低。幾乎四分之三的消費者 (72%) 並不關心他們擁有的社交媒體粉絲數量,而只關心內容。


透明度是關鍵

網紅的力量在於他們與受眾之間建立的信任和真實性,這使得透明度成為基礎。世界各國已經實施了各種法規來加強這種透明度。但是,儘管監管機構盡了最大努力,五分之二的消費者認為這些規則對他們信任網紅的程度沒有影響,而且近一半 (42%) 的消費者認為網紅在過去五年中並沒有變得更加真實。事實上,全球 80% 的消費者(英國上升到 85%)希望看到更嚴格的規則,看到網紅最真實的那一面。

舉例挪威最近通過的法律,要求有影響力的人聲明他們的貼文是否包含編輯或更改的內容。三分之一的英國消費者希望看到不遵守廣告法的網紅永久禁止在社交平台上使用。


真實性是品牌頭疼的問題

英國廣告標準局的規定要求網紅在發布貼文時必須聲明“#ad”,以建立更大的信任。不出所料,沒有接業配的網紅,發布貼文時推廣了一般消費者的言論內容,例如推薦、評論、照片和視頻,而有83%消費者信任這些內容。

超過37%的受訪者表示,他們更有可能從日常影響者那裡獲得產品推薦, 86%的消費者在決定購買他們之前沒有親自嘗試過的產品之前,會尋找真實感的用戶生成內容。

Bazaarvoice 歐洲、中東和非洲地區高級副總裁 Ed Hill 表示:“消費者現在正在向日常推薦型網紅尋求他們可以信任的真實內容,並積極尋找用戶生成的內容來驗證他們的購買決定,而品牌可以使用與粉絲和觀眾有真正聯繫的微網紅。

“這並不是說業配內容在行銷領域沒有立足之地,但品牌應該考慮自己的定位。我們已經進入了一個網紅時代,網紅的專業知識和質量以及內容的真實性是消費者的優先考慮因素,並且應該是品牌行銷人員在開發未來活動時的關鍵考慮因素。”

備註:來自英國、美國、加拿大、德國、法國和澳大利亞的 9,000 多名消費者參加了 Bazaarvoice 調查。

 

資料來源:https://marketingtechnews.net/news/2021/aug/17/everyday-social-media-influencers-grow-in-popularity/

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