歡迎來到您的新旗艦店

自大流行開始以來，無論您的業務是商品還是服務，一個關鍵方面都發生了變化：您的位置。僅在第一次宵禁，就有85,000家英國企業開設了線上商店或加入這個市場。旗艦店、米其林星級餐廳和辦公室都已數位化，這極大地改變了我們與客戶會面和互動的方式。雖然以前的店內體驗或城市中心的摩天大樓可能會打動您的客戶，但現在您的網站就是您的商店櫥窗；因此，考慮如何引導流量以及更至關重要的是如何將流量轉化為銷售額。

更好的結果需要更明智的調整，不一定是更大的預算

有研究指出進入2020年和2021年數位行銷領域的企業是有很多選擇去吸引流量和潛在客戶。但是，在每個企業都必須完全將行銷預算全部轉移到線上的一年中，競爭更劇烈，成本也增加了。根據 GroupM 的數據，Google、Facebook 和阿里巴巴等平台上的數位廣告將有史以來第一次超越媒體和螢幕上的傳統廣告支出。尤其是對於初學者而言，這種湧入已經在混亂的數位行銷領域提高了複雜性。

儘管數位廣告可以產生很好的效果，但是在著手任何行銷計劃時，成功的關鍵在於定義您的策略。知道您要與誰聯繫並明確知道成功的方法對於保持進度非常重要。對於那些沒有明確定義目標的企業，將預算投入數位廣告選項中太浪費了，而又沒有獲得真正幫助到您企業發展跟繁榮的客戶參與。

尤其對於中小型企業而言，新冠病毒帶來了不確定性和不穩定的一年，這意味著這不一定是理想的年份，在這一年中，您需要投入大量預算來測試哪些數位行銷管道將帶來 ROI。這就是為什麼在一年的變化中，對於行銷人員而言，重要的是開始向內看，而不是從外部看，以有意義的方式找到其他與客戶聯繫的方法。想想還有什麼能夠讓你們的網站更好為出發點。

為什麼網站搜尋是2021年的行銷工具

出色的網站搜索體驗是可確保與對您產品或服務感興趣的人產生聯繫的可靠方法。使網站搜索達到最佳狀態的訣竅在於，集中精力並確實讓您的網站成為他們可能對您所提供產品有充分認識。

如果我們將您的網站視為工廠，那麼一旦客戶到達，您就想盡一切可能將訪問轉化為客戶（最好是經常性訪問）。在現實世界中，您可以與這人聯繫，以了解他們的需求並回答他們的問題，但是在您的網站上，您只能依靠您的數據來將興趣轉化為行動。因此，很重要的是，要確保您網站具有最佳的性能，並在消費旅程中回答客戶的問題。如果您的網站針對他們的問題在搜索頁面中向他們提供了大量部落客或不相關且過時的連結，則他們的下一步可能是跳回 Google，Google 可能會將其轉移到其他地方。

在許多方面，利用網站上同類最佳的網站搜索體驗，在行銷組合中都有其應有的空間。與 SEO 不同，SEO 是被動的且相對靜態的，與合適的技術合作夥伴合作時，網站搜索可以是一種主動且靈活的行銷工具。它可以積極傾聽客戶對您的詢問，並可以有效地告知策略。您可能會發現潛在客戶正在問的一個關鍵問題是您可以自信地為他們回答，或者優化您的網站以使其更容易呈現。搜索可以幫助您掌握內在的知識，使您可以進行一些真正的改變遊戲規則的步驟，而不會花很多錢。

在2021年，增強網站的搜索體驗將成為提供用戶在線上客戶體驗所不可或缺的，並且很可能是推動今年企業獲得成功的決定性因素。

文章來源：https://marketingtechnews.net/news/2021/jan/25/why-digital-ad-strategy-needs-a-serious-reboot-in-2021/