行銷人的大餅爭奪戰,你的節慶行銷策略準備好了嗎?

對商家來說,節慶是一年當中數一數二重要的日子。因為每到了節慶的時刻,消費者的購買意願往往都會上升許多,因此各大商家往往會在節慶時推出許多策略來吸引消費者。你,準備好要搭上這波風潮,搶奪這塊節慶商機大餅了嗎?

發表於 2020- 12- 23   |   行銷分析   |   Frank Chien
行銷人的大餅爭奪戰,你的節慶行銷策略準備好了嗎?

節慶的消費熱潮從何而來?

節慶一直以來都是商家與行銷人的兵家必爭之地,因為大家都知道,每逢過節,消費者的買氣都會提升不少,而各項數據統計也都顯示這個結果。

為什麼節慶行銷這麼多商家在做?因為節慶對消費者來說是一種儀式感,平常每個人的生活中可能會想與家人朋友、情人親人做點什麼,但可能缺少一些動機,而儀式感正式給予了這個理由,讓很多人為此去付出很多的心力與價格,另外在節慶時,社會上也會滿著許多的過節氛圍,也會讓人想在這一天做點什麼。

因此只要到了節慶時刻,各式商家往往會在此時渾身解數,來創造營業額。不過,在節慶行銷,看似大家在做同一件事,但事實上每個商家,背後的思維跟他們最後所獲得的東西,其實都有所不同。

本篇文章整理了市場上常見的節慶行銷策略來做探討,大抵可分為以下三個層次:


1. 增加營收的手段

就如上段所述,因為每到了過節的時刻,商機四起,消費者買氣上升,商家大多會把握這個機會,因此藉此衝刺營收是非常直觀的。在此情況下,最常見的策略為推出各種大幅折扣、商品優惠、打折、促銷,來做為增加營收的方式。然而,如果行銷策略只做到此的話,很有可能會遇到的問題是,這僅會是一次的高峰,消費者在這個時間購買後,轉眼即逝,就結束了。因此,商家們此時不禁會開始思考,除了營業額之外,是否還能獲得些什麼?


2. 傳遞訊息的媒介

除了增加營收之外,節慶行銷同時也是一種傳遞訊息的媒介,可以想像,節慶行銷其實是一個機會,同時對著一群人講話,是可以觸及到比平時多上好幾倍的客戶,它就彷彿是一場大規模的市場溝通,因此我們要思考的是透過這場溝通,我們要傳遞給客戶什麼訊息? 希望客戶得到什麼? 要跟客戶溝通什麼? 而節慶行銷中,常見的溝通有包含: 溝通新產品、溝通品牌、溝通理念、建立形象……等等來傳遞給消費者,讓消費者除了因便宜而購買之外,還有其他的購物理由。


3. 沉澱價值的創造

所謂的沉澱價值,就是指可以留下來繼續使用的回饋,而不會因為單次活動做完,而沒有留下任何東西。因為每一次的行銷活動,可能都會需投入很多的人力、物力、時間、資源,因此若只是創造單次性的營收,實際估算後,可能真正的獲益並不多。因此創造能夠留下來的價值便至關重要,這些價值可以像是,留下消費者的資訊、蒐集潛在客戶的名單、技術層面的優化、新營運方式的測試等等。


結論

綜觀來說,若是節慶行銷策略僅停留在促銷與折扣,會顯得有些可惜,因為它可能只會帶來一次性的效益,而且打的是所謂的價格戰,然而既然節慶能夠一次觸及到許多人,不如可以將效益延伸至更多的價值創造,不論是品牌溝通、或是藉此累積一些優化的價值都會是好的。因為我們期望的,不只是讓行銷越做越好,也讓行銷越做越好做。

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