在 COVID-19 疫情停工和大流行對人類的廣泛影響中，營銷人員目前很難了解他們身處的位置、如何該怎麼做以及應該如何與受眾保持聯繫。儘管研究表明，在危機期間大多數消費者仍然願意接受品牌信息，但情境意識是關鍵，而“以正確的方式”接觸人們對於提高效率至關重要。

為了解決這個問題，Instagram 在本週分享了一些關鍵提示，介紹品牌如何通過 Instagram限時動態保持受眾聯繫。

還有一些值得注意的注意事項-這是 Instagram 的六個秘訣，可在 COVID-19 期間充分利用 限時動態(Stories)。

1. “讓人們輕鬆支持您的品牌”

Instagram 的第一個技巧是通過在限時動態框架中使用 Instagram 的新禮品卡和食品訂購標籤來推廣人們支持您的業務的方式。然後，您可以將您的故事另存為精彩集錦，以最大程度地擴大其影響範圍和回應。

2. “提升品牌價值並使其注意到你”

Instagram 建議品牌還應該“分享有關善良和犧牲的正面故事，並支持來自可信賴來源的健康和安全信息”。

這與 Twitter 進行的研究得出的最新建議相吻合，該建議表明，消費者正在尋找品牌來提供準確的信息，並在其當地社區提供幫助。

Instagram 還建議品牌使用諸如“留在家裡”標籤之類的工具來強化重要的健康信息。

3. “分享您的故事”

Instagram 表示，品牌應該分享並洞悉因 COVID-19 疫情而造成其業務影響的真相，以及他們如何解決關鍵問題並為供應商和社區提供幫助。

4. “開始對話交流”

Instagram 建議品牌使用問題標籤與顧客互動，並詢問他們的感受。

Instagram 還建議使用倒計時標籤之類的工具來圍繞數字活動建立參與度。

5. “常見問題解答”

Instagram 還建議品牌考慮使用 限時動態 來回答此時他們收到的常見問題，以幫助澄清正在發生的事情。

6. “參與社區活動”

最後，Instagram 指出，限時動態是“人們喜歡表現或表達自己的地方”，品牌可以通過提供挑戰和模板來讓人們重新分享他們的故事並為朋友添加標籤來利用這一點。

這些是一些不錯的技巧，毫無疑問將使您思考如何以自己的方式利用故事。

鑑於故事的使用量不斷增加，值得考慮。Facebook 反復指出，Stories 有望超越新聞源  成為主要的社交共享目的地（如果尚未這樣做），並且隨著更習慣於 Stories 的年輕消費者的成長，Stories 確實的確有望成為溝通的關鍵方式。

文章來源：https://www.socialmediatoday.com/news/instagram-provides-tips-on-how-brands-can-use-stories-to-connect-with-audie/576680/